SSS
Sık sorulan sorular
Ürün
Farklı ürünlerin farklı MOQ'ları vardır, ayrıntılar için lütfen müşteri hizmetlerine danışın.
Toz paketi her zaman 25kg/davul, iç tabaka çift su geçirmez plastik torbalardır. Küçük torbalar için içeride alüminyum folyo torbası ve su geçirmez torbalar kullanıyoruz.
Sıvı paketi 190kg/ büyük demir kova, 25kg/ plastik kova ve küçük miktarlarda alüminyum şişedir.
OEM ürünleri için farklı boyut ve torba veya şişe tasarımı sağlıyoruz.
Ücretsiz numuneleri sağlamaktan mutluluk duyarız, sadece nakliye maliyeti için ödeme yapmanız gerekir. Ayrıntılar için lütfen müşteri hizmetlerine danışın.
Ar -Ge departmanımızın toplam 6 personeli var ve 4'ü on yıldan fazla endüstri deneyimi var. Buna ek olarak, şirketimiz Çin'deki 14 üniversite ve araştırma kurumu ile Ar -Ge işbirliği kurmuştur. Esnek Ar -Ge mekanizmamız ve mükemmel gücümüz müşterilerin gereksinimlerini karşılayabilir.
Ödeme
Banka Transferi, Western Union, PayPal, Money Gram ve Alipay'ı kabul ediyoruz.
Buna ek olarak,% 30 T/T depozitosu, Gönderiden önce% 70 T/T Denge Ödemesi.
Daha fazla ödeme yöntemi sipariş miktarınıza bağlıdır.
Sevkiyat
Evet, nakliye için her zaman yüksek kaliteli ambalaj kullanıyoruz. Ayrıca tehlikeli mallar için özel tehlikeli ambalajlar ve sıcaklığa duyarlı mallar için sertifikalı soğutulmuş nakliyeciler kullanıyoruz. Özel ambalaj ve standart dışı ambalaj gereksinimleri ek maliyetlere neden olabilir.
Nakliye maliyeti, malları almayı seçtiğinize bağlıdır. Express normalde en hızlı ama aynı zamanda en pahalı yoldur. Deniz yükü büyük miktarlar için en iyi çözümdür. Tam olarak yük oranları, ancak miktar, ağırlık ve yolun ayrıntılarını biliyorsak verebiliriz.
FedEx, DHL, UPS, EMS, deniz nakliye ve hava nakliyesini destekliyoruz. Ayrıca, farklı ülkelere özel ulaşım hattımız var.
Küçük siparişler için, teslim süresi yaklaşık 5-7 çalışma günüdür.
Kitle üretimi için, teslim süresi depozito ödemesinden 10-20 gün sonra.
Müşterilerin farklı ürünlerine ve gereksinimlerine bağlıdır.
Kalite kontrolü
Hammaddeden ürünleri bitirmeye kadar, şirketimizin katıkalite kontrol süreci.
Evet, analiz sertifikaları /TDS; MSDS; Menşe ve gerektiğinde diğer ihracat belgeleri.
Satış sonrası hizmet
Ürünlerimizin yüksek kalitesini garanti ediyoruz. Sözümüz sizi ürünlerimizden memnun etmektir. Satış sonrası hizmetimiz, ürünlerimizi satın aldıktan sonra müşterilere destek ve yardım sağlamayı amaçlamaktadır. Satış sonrası hizmetimizin bazı önemli yönleri:
Ürünün kalite problemleri varsa veya açıklamaya uymuyorsa, müşteriler ilgili kanıtlar (fotoğraflar, videolar veya üçüncü taraf test raporu gibi) sağlayabilir ve bir yedek için başvurabilir. Tüm nakliye ve taşıma maliyetlerini taşıyacağız.
Profesyonel teknik destek ekibimiz, ürünlerimizle ilgili herhangi bir teknik soru veya endişe konusunda müşterilere yardımcı olabilir. Ekibimiz hızlı ve bilgili yardım sağlamaya hazır.
If you have any dissatisfaction, please send your question to herbinfo@163.com. We will contact you within 24 hours, thank you very much for your tolerance and trust.
Haklarınızı ve ilgi alanlarınızı korumak için lütfen aldıktan sonra ürünün bütünlüğünü ve kalitesini kontrol edin. Herhangi bir sorun varsa, lütfen mümkün olan en kısa sürede müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçin, size bir çözüm sunmak için elimizden geleni yapacağız. Şirketimize olan güveniniz ve desteğiniz için teşekkür ederiz!
