คำถามที่พบบ่อย

ผลิตภัณฑ์

1. คุณมีปริมาณการสั่งซื้อขั้นต่ำหรือไม่?

ผลิตภัณฑ์ที่แตกต่างกันมีขั้นต่ำที่แตกต่างกัน โปรดปรึกษาฝ่ายบริการลูกค้าสำหรับรายละเอียด

2. บรรจุภัณฑ์ของคุณคืออะไร?

แพคเกจของผงอยู่ที่ 25 กก. / ถังเสมอ ชั้นในเป็นถุงพลาสติกกันน้ำสองชั้น สำหรับกระเป๋าขนาดเล็ก เราใช้ถุงอลูมิเนียมฟอยล์และถุงกันน้ำด้านใน
บรรจุภัณฑ์ของเหลวคือถังเหล็กขนาดใหญ่ 190 กก./ถังพลาสติก 25 กก./ และขวดอลูมิเนียมสำหรับปริมาณน้อย
สำหรับผลิตภัณฑ์ OEM เราจัดหาถุงหรือขวดที่มีขนาดและดีไซน์ต่างกัน

3. ฉันสามารถหาตัวอย่างฟรีได้หรือไม่?

เรายินดีจัดเตรียมตัวอย่างให้ฟรี คุณจะต้องชำระค่าขนส่งเท่านั้น โปรดปรึกษาฝ่ายบริการลูกค้าสำหรับรายละเอียด

4. ความสามารถในการวิจัยและพัฒนาของคุณเป็นอย่างไร?

แผนก R&D ของเรามีบุคลากรทั้งหมด 6 คน และ 4 คนในนั้นมีประสบการณ์ในอุตสาหกรรมมากกว่าสิบปี นอกจากนี้ บริษัทของเรายังได้ก่อตั้งความร่วมมือด้านการวิจัยและพัฒนากับมหาวิทยาลัยและสถาบันวิจัย 14 แห่งในประเทศจีน กลไกการวิจัยและพัฒนาที่ยืดหยุ่นและความแข็งแกร่งที่เป็นเลิศของเราสามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้

การชำระเงิน

1.บริษัทของคุณมีวิธีการชำระเงินที่ยอมรับได้อย่างไร?

เรารับการโอนเงินผ่านธนาคาร Western Union Paypal Money Gram และ Alipay
นอกจากนี้เงินฝาก 30% T/T, ยอดเงิน 70% T/T ก่อนจัดส่ง
วิธีการชำระเงินเพิ่มเติมขึ้นอยู่กับปริมาณการสั่งซื้อของคุณ

การจัดส่ง

1.คุณรับประกันการส่งมอบผลิตภัณฑ์ที่ปลอดภัยและเชื่อถือได้หรือไม่?

ใช่ เราใช้บรรจุภัณฑ์คุณภาพสูงในการขนส่งเสมอ นอกจากนี้เรายังใช้บรรจุภัณฑ์อันตรายพิเศษสำหรับสินค้าอันตราย และผู้จัดส่งในห้องเย็นที่ได้รับการรับรองสำหรับสินค้าที่ไวต่ออุณหภูมิ ข้อกำหนดบรรจุภัณฑ์เฉพาะและบรรจุภัณฑ์ที่ไม่ได้มาตรฐานอาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

2. แล้วค่าจัดส่งล่ะ?

ค่าจัดส่งขึ้นอยู่กับวิธีที่คุณเลือกรับสินค้า ปกติแล้ว Express จะเป็นวิธีที่รวดเร็วที่สุดแต่ก็แพงที่สุดเช่นกัน การขนส่งทางทะเลเป็นทางออกที่ดีที่สุดสำหรับปริมาณมาก อัตราค่าขนส่งที่แน่นอนเราสามารถแจ้งให้คุณทราบได้ก็ต่อเมื่อเราทราบรายละเอียดจำนวน น้ำหนัก และวิธีเท่านั้น

3. วิธีการขนส่งของคุณมีอะไรบ้าง?

เราสนับสนุน FedEx, DHL, UPS, EMS, การขนส่งทางทะเลและการขนส่งทางอากาศ นอกจากนี้เรายังมีเส้นทางขนส่งพิเศษไปยังประเทศต่างๆ

4. ระยะเวลารอคอยโดยเฉลี่ยคือเท่าไร?

สำหรับคำสั่งซื้อขนาดเล็ก ระยะเวลารอคอยสินค้าคือประมาณ 5-7 วันทำการ
สำหรับการผลิตจำนวนมาก ระยะเวลาดำเนินการคือ 10-20 วันหลังจากได้รับเงินมัดจำ
ขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์และความต้องการที่แตกต่างจากลูกค้า

การควบคุมคุณภาพ

1. โรงงานของคุณมั่นใจในคุณภาพของผลิตภัณฑ์ได้อย่างไร?

จากวัตถุดิบจนถึงผลิตภัณฑ์สำเร็จรูป บริษัทของเรามีความเข้มงวดกระบวนการควบคุมคุณภาพ

2.คุณสามารถจัดหาเอกสารที่เกี่ยวข้องได้หรือไม่?

ใช่ เราสามารถจัดเตรียมเอกสารส่วนใหญ่ได้ รวมถึงใบรับรองการวิเคราะห์ /TDS; เอกสารความปลอดภัย; แหล่งกำเนิดสินค้าและเอกสารการส่งออกอื่น ๆ ตามที่จำเป็น

บริการหลังการขาย

เรารับประกันคุณภาพของผลิตภัณฑ์ของเรา คำมั่นสัญญาของเราคือการทำให้คุณพอใจกับผลิตภัณฑ์ของเรา บริการหลังการขายของเรามีจุดมุ่งหมายเพื่อให้การสนับสนุนและความช่วยเหลือแก่ลูกค้าหลังจากการซื้อผลิตภัณฑ์ของเรา ต่อไปนี้เป็นประเด็นสำคัญบางประการของบริการหลังการขายของเรา:

บริการคืนและเปลี่ยนสินค้าที่ยืดหยุ่น:

หากผลิตภัณฑ์มีปัญหาด้านคุณภาพหรือไม่ตรงกับคำอธิบาย ลูกค้าสามารถแสดงหลักฐานที่เกี่ยวข้อง (เช่น รูปภาพ วิดีโอ หรือรายงานผลการทดสอบจากบุคคลที่สาม) และขอเปลี่ยนสินค้าได้ เราจะแบกรับค่าใช้จ่ายในการขนส่งและการจัดการทั้งหมด

การสนับสนุนทางเทคนิค:

ทีมสนับสนุนด้านเทคนิคมืออาชีพของเราสามารถช่วยเหลือลูกค้าหากมีคำถามทางเทคนิคหรือข้อกังวลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของเรา ทีมงานของเราพร้อมที่จะให้ความช่วยเหลืออย่างรวดเร็วและมีความรู้

สายด่วนร้องเรียน:

If you have any dissatisfaction, please send your question to herbinfo@163.com. We will contact you within 24 hours, thank you very much for your tolerance and trust.

โปรดทราบว่าเพื่อปกป้องสิทธิ์และผลประโยชน์ของคุณ โปรดตรวจสอบความสมบูรณ์และคุณภาพของผลิตภัณฑ์ให้ทันเวลาหลังจากได้รับสินค้า หากมีปัญหาใด ๆ โปรดติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราโดยเร็วที่สุด เราจะพยายามอย่างดีที่สุดเพื่อจัดหาวิธีแก้ปัญหาให้กับคุณ ขอขอบคุณสำหรับความไว้วางใจและการสนับสนุนบริษัทของเรา!

คำถามที่พบบ่อย