FAQS

Fshat

Pyetjet e bëra më shpesh

Produkt

1.A keni një sasi minimale të porosisë?

Produkte të ndryshme kanë MOQ të ndryshme, ju lutemi konsultohuni me shërbimin ndaj klientit për detaje.

2.Cila është paketimi juaj?

Paketa e pluhurit është gjithmonë 25 kg/daulle, shtresa e brendshme është qese plastike të papërshkueshme nga uji. Për çanta të vogla, ne përdorim qese me letër alumini dhe çanta me ujë të papërshkueshëm nga uji brenda.
Paketa e lëngut është 190 kg/ kovë e madhe hekuri, 25 kg/ kovë plastike dhe shishe alumini për sasi të vogla.
Për produktet OEM, ne furnizojmë madhësi dhe dizajn të ndryshëm të qeseve ose shisheve.

3. A mund të marr një mostër falas?

Ne jemi të lumtur të sigurojmë mostra falas, ju vetëm duhet të paguani për koston e transportit. Ju lutemi konsultohuni me shërbimin ndaj klientit për detaje.

4.Si është kapaciteti juaj R&D?

Departamenti ynë R&D ka gjithsej 6 personel, dhe 4 prej tyre kanë më shumë se dhjetë vjet përvojë në industri. Për më tepër, kompania jonë ka krijuar bashkëpunim R&D me 14 universitete dhe institucione kërkimore në Kinë. Mekanizmi ynë fleksibël R&D dhe forca e shkëlqyeshme mund të plotësojnë kërkesat e klientëve.

Pagesë

1. Cilat janë metodat e pranueshme të pagesës për kompaninë tuaj?

Ne pranojmë Transferimin e Bankës, Western Union, PayPal, Money Gram dhe Alipay.
Për më tepër, 30% Depozitë T/T, 70% pagesa e bilancit T/T para dërgesës.
Më shumë metoda pagese varen nga sasia e porosisë tuaj.

Dërgesë

1.A ju garantoni shpërndarjen e sigurt dhe të besueshme të produkteve?

Po, ne gjithmonë përdorim paketim me cilësi të lartë për transportin. Ne gjithashtu përdorim paketim të veçantë të rrezikshëm për mallra të rrezikshëm, dhe transportues të certifikuar në frigorifer për mallra të ndjeshëm ndaj temperaturës. Paketimi i specializuar dhe kërkesat e paketimit jo standarde mund të pësojnë kosto shtesë.

2.Si për tarifat e transportit?

Kostoja e transportit varet nga mënyra se si ju zgjidhni për të marrë mallrat. Express është normalisht mënyra më e shpejtë, por edhe më e shtrenjtë. Nga Transporti i Detit është zgjidhja më e mirë për sasi të mëdha. Saktësisht normat e mallrave ne mund t'ju japim vetëm nëse dimë detajet e sasisë, peshës dhe mënyrës.

3. Cilat janë metodat tuaja të transportit?

Ne mbështesim FedEx, DHL, UPS, EMS, transportin e detit dhe transportin e ajrit. Përveç kësaj, ne kemi linjën tonë të veçantë të transportit në vende të ndryshme.

4. Cila është koha mesatare e plumbit?

Për porositë e vogla, koha e plumbit është rreth 5-7 ditë pune.
Për prodhimin në masë, koha e plumbit është 10-20 ditë pas marrjes së pagesës së depozitave.
Kjo varet nga produkte dhe kërkesa të ndryshme nga klientët.

Kontroll i cilësisë

1.Si siguron që fabrika juaj të sigurohet që cilësia e produktit?

Nga lënda e parë për të përfunduar produktet, kompania jonë ka të rreptëProcesi i kontrollit të cilësisë.

2. A mund të furnizoni dokumentacionin përkatës?

Po, ne mund të ofrojmë shumicën e dokumentacioneve duke përfshirë certifikatat e analizës /TDS; Msds; Origjina, dhe dokumentet e tjera të eksportit kur kërkohet.

Shërbim pas shitjes

Ne garantojmë cilësinë e lartë të produkteve tona. Premtimi ynë është t'ju bëjmë të kënaqur me produktet tona. Shërbimi ynë pas shitjes synon të sigurojë mbështetje dhe ndihmë për klientët pas blerjes së produkteve tona. Këtu janë disa aspekte kryesore të shërbimit tonë pas shitjeve:

Shërbime fleksibël të kthimit dhe shkëmbimit:

Nëse produkti ka probleme të cilësisë ose nuk përputhet me përshkrimin, klientët mund të japin prova përkatëse (të tilla si foto, video ose raport të testit të palëve të treta) dhe të aplikojnë për një zëvendësim. Ne do të mbajmë të gjitha kostot e transportit dhe trajtimit.

Mbështetje teknike:

Ekipi ynë profesional i mbështetjes teknike teknike mund të ndihmojë klientët për çdo pyetje teknike ose shqetësim në lidhje me produktet tona. Ekipi ynë është i gatshëm të sigurojë ndihmë të shpejtë dhe të ditur.

Linja telefonike e ankesës:

If you have any dissatisfaction, please send your question to herbinfo@163.com. We will contact you within 24 hours, thank you very much for your tolerance and trust.

Ju lutemi vini re se për të mbrojtur të drejtat dhe interesat tuaja, ju lutemi kontrolloni integritetin dhe cilësinë e produktit në kohë pas marrjes së tij. Nëse ka ndonjë problem, ju lutemi kontaktoni ekipin tonë të shërbimit të klientit sa më shpejt të jetë e mundur, ne do të përpiqemi të bëjmë çmos që t'ju ofrojmë një zgjidhje. Faleminderit për besimin dhe mbështetjen tuaj për kompaninë tonë!