pogosta vprašanja
POGOSTA VPRAŠANJA
Izdelek
Različni izdelki imajo različne MOQ, za podrobnosti se posvetujte s službo za stranke.
Paket prahu je vedno 25 kg/boben, notranja plast je dvojna nepremočljiva plastična vrečka. Za majhne vrečke uporabljamo vrečko iz aluminijaste folije in vodoodporne vrečke v notranjosti.
Pakiranje tekočine je 190 kg / veliko železno vedro, 25 kg / plastično vedro in aluminijasta steklenica za majhne količine.
Za izdelke OEM dobavljamo različne velikosti in oblike vrečk ali steklenic.
Z veseljem vam zagotovimo vzorce brezplačno, plačati morate samo stroške pošiljanja. Za podrobnosti se obrnite na službo za stranke.
Naš oddelek za raziskave in razvoj ima skupaj 6 zaposlenih, 4 izmed njih pa imajo več kot deset let izkušenj v industriji. Poleg tega je naše podjetje vzpostavilo sodelovanje pri raziskavah in razvoju s 14 univerzami in raziskovalnimi ustanovami na Kitajskem. Naš prilagodljiv mehanizem za raziskave in razvoj ter odlična moč lahko zadovoljita zahteve strank.
Plačilo
Sprejemamo bančno nakazilo, Western Union, Paypal, Money gram in Alipay.
Poleg tega 30 % depozit T/T, 70 % T/T plačilo stanja pred odpremo.
Več načinov plačila je odvisno od količine vašega naročila.
Pošiljka
Da, za pošiljanje vedno uporabljamo visokokakovostno embalažo. Za nevarno blago uporabljamo tudi posebno nevarno embalažo, za temperaturno občutljivo blago pa certificirane hladilne pošiljatelje. Posebna embalaža in nestandardne zahteve glede embalaže lahko povzročijo dodatne stroške.
Stroški pošiljanja so odvisni od izbranega načina prevzema blaga. Express je običajno najhitrejši, a tudi najdražji način. Pomorski prevoz je najboljša rešitev za velike zneske. Točne cene prevoza vam lahko damo le, če poznamo podrobnosti o količini, teži in poti.
Podpiramo FedEx, DHL, UPS, EMS, pomorski in letalski prevoz. Poleg tega imamo posebno transportno linijo v različne države.
Za majhna naročila je dobavni rok približno 5-7 delovnih dni.
Za množično proizvodnjo je dobavni rok 10-20 dni po prejemu plačila depozita.
Odvisno je od različnih izdelkov in zahtev strank.
Kontrola kakovosti
Od surovin do končnih izdelkov je naše podjetje strogoproces nadzora kakovosti.
Da, lahko zagotovimo večino dokumentacije, vključno s potrdili o analizi /TDS; varnostni list; Poreklo in drugi izvozni dokumenti, če so potrebni.
Poprodajne storitve
Zagotavljamo visoko kakovost naših izdelkov. Naša obljuba je, da boste z našimi izdelki zadovoljni. Cilj naše poprodajne storitve je zagotoviti podporo in pomoč strankam po nakupu naših izdelkov. Tukaj je nekaj ključnih vidikov naših poprodajnih storitev:
Če ima izdelek težave s kakovostjo ali se ne ujema z opisom, lahko stranke predložijo ustrezne dokaze (kot so fotografije, videoposnetki ali poročilo o preskusu tretje osebe) in zaprosijo za zamenjavo. Vse stroške pošiljanja in manipuliranja krijemo mi.
Naša strokovna ekipa za tehnično podporo lahko strankam pomaga pri kakršnih koli tehničnih vprašanjih ali pomislekih glede naših izdelkov. Naša ekipa je pripravljena zagotoviti hitro in strokovno pomoč.
If you have any dissatisfaction, please send your question to herbinfo@163.com. We will contact you within 24 hours, thank you very much for your tolerance and trust.
Upoštevajte, da zaradi zaščite vaših pravic in interesov pravočasno preverite celovitost in kakovost izdelka po prejemu. Če pride do kakršnih koli težav, se čim prej obrnite na našo ekipo za pomoč uporabnikom, potrudili se bomo, da vam ponudimo rešitev. Hvala za zaupanje in podporo našemu podjetju!
