Glava strani - 1

Pogosta vprašanja

Pogosta vprašanja

Pogosto zastavljena vprašanja

Izdelek

1. Ali imate minimalno količino naročila?

Različni izdelki imajo različne MOQ, za podrobnosti se posvetujte s pomočjo stranke.

2.Kaj je vaša embalaža?

Paket prahu je vedno 25 kg/boben, notranja plast je dvojna vodoodporna plastična vrečka. Za majhne vrečke v notranjosti uporabljamo vrečko z aluminijasto folijo in vodoodporne vrečke.
Paket tekočine je 190kg/ veliko železno vedro, 25 kg/ plastično vedro in aluminijasto steklenico za majhne količine.
Za izdelke OEM dobavljamo različne velikosti in oblikovanje vrečk ali steklenic.

3. Ali lahko dobim brezplačen vzorec?

Z veseljem zagotovimo vzorce brezplačno, za stroške pošiljanja morate plačati le. Za podrobnosti se posvetujte s strankami za stranke.

4.Kako je vaša zmogljivost za raziskave in razvoj?

Naš oddelek za raziskave in razvoj ima skupno 6 osebja, 4 pa jih ima več kot deset let industrijskih izkušenj. Poleg tega je naše podjetje vzpostavilo sodelovanje v raziskavah in razvoju s 14 univerzami in raziskovalnimi institucijami na Kitajskem. Naš prilagodljiv mehanizem za raziskave in razvoj ter odlična moč lahko zadovoljita zahteve strank.

Plačilo

1.Kaj so sprejemljivi načini plačila za vaše podjetje?

Sprejemamo bančni prenos, Western Union, PayPal, Money Gram in Alipay.
Poleg tega 30% t/t depozit, 70% t/t plačilo pred odpremo.
Več načinov plačila je odvisno od količine vašega naročila.

Pošiljka

1. Ali zagotovite varno in zanesljivo dostavo izdelkov?

Da, za pošiljanje vedno uporabljamo kakovostno embalažo. Uporabljamo tudi posebno nevarno embalažo za nevarno blago in certificirane hladilne magisterje za blago, ki je občutljivo na temperaturo. Specializirane zahteve po embalaži in nestandardnih embalaži lahko povzročijo dodatne stroške.

2. Kako pristojbine za pošiljanje?

Stroški pošiljanja so odvisni od načina, kako se odločite za pridobitev blaga. Express je običajno najhitrejši, a tudi najdražji način. Po morskem tovornjaku je najboljša rešitev za velike količine. Točno tovorni cen lahko vam damo le, če poznamo podrobnosti o količini, teži in poti.

3. Kakšne so vaše prevozne metode?

Podpiramo FedEx, DHL, UPS, EMS, morsko pošiljanje in zračno pošiljanje. Poleg tega imamo svojo posebno prometno linijo v različne države.

4. Kakšen je povprečni čas svinca?

Za majhna naročila je čas vodilnega časa približno 5-7 delovnih dni.
Za množično proizvodnjo je čas, ki ga vodijo 10-20 dni po prejemu plačila v depozitu.
Odvisno je od različnih izdelkov in zahtev strank.

Nadzor kakovosti

1.Kako vaša tovarna zagotavlja kakovost izdelka?

Od surovin do končnih izdelkov ima naše podjetje strogopostopek nadzora kakovosti.

2. Ali lahko navedete ustrezno dokumentacijo?

Da, lahko predložimo večino dokumentacije, vključno s potrdili o analizi /TD; MSDS; Poreklo in drugi izvozni dokumenti, kjer je to potrebno.

Po prodajni storitvi

Zagotavljamo visoko kakovost naših izdelkov. Naša obljuba je, da vas bomo zadovoljili z našimi izdelki. Naša storitev po prodaji želi zagotoviti podporo in pomoč strankam po nakupu naših izdelkov. Tu je nekaj ključnih vidikov naše storitve po prodaji:

Prilagodljive storitve vračanja in izmenjave:

Če ima izdelek težave s kakovostjo ali se ne ujema z opisom, lahko kupci predložijo ustrezne dokaze (na primer fotografije, videoposnetki ali poročilo o preizkusu tretjih oseb) in zaprosijo za zamenjavo. Nosili bomo vse stroške pošiljanja in ravnanja.

Tehnična podpora:

Naša strokovna ekipa za tehnično podporo lahko strankam pomaga pri tehničnih vprašanjih ali pomislekih glede naših izdelkov. Naša ekipa je pripravljena zagotoviti hitro in dobro pomoč.

Vroča linija za pritožbo:

If you have any dissatisfaction, please send your question to herbinfo@163.com. We will contact you within 24 hours, thank you very much for your tolerance and trust.

Upoštevajte, da za zaščito svojih pravic in interesov pravočasno preverite celovitost in kakovost izdelka. Če obstaja težava, čim prej se obrnite na našo ekipo za pomoč strankam, poskusili se bomo po svojih najboljših močeh, da vam ponudimo rešitev. Hvala za zaupanje in podporo našemu podjetju!