FAQ
ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਸਵਾਲ
ਉਤਪਾਦ
ਵੱਖ-ਵੱਖ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੇ ਵੱਖ-ਵੱਖ MOQ ਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਵੇਰਵਿਆਂ ਲਈ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ।
ਪਾਊਡਰ ਦਾ ਪੈਕੇਜ ਹਮੇਸ਼ਾ 25kg/ਡਰੱਮ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਅੰਦਰਲੀ ਪਰਤ ਡਬਲ ਵਾਟਰਪ੍ਰੂਫ਼ ਪਲਾਸਟਿਕ ਬੈਗ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਛੋਟੇ ਬੈਗਾਂ ਲਈ, ਅਸੀਂ ਅੰਦਰ ਅਲਮੀਨੀਅਮ ਫੋਇਲ ਬੈਗ ਅਤੇ ਵਾਟਰ-ਪਰੂਫ ਬੈਗ ਵਰਤਦੇ ਹਾਂ।
ਤਰਲ ਦਾ ਪੈਕੇਜ 190 ਕਿਲੋਗ੍ਰਾਮ / ਵੱਡੀ ਲੋਹੇ ਦੀ ਬਾਲਟੀ, 25 ਕਿਲੋਗ੍ਰਾਮ / ਪਲਾਸਟਿਕ ਦੀ ਬਾਲਟੀ, ਅਤੇ ਛੋਟੀ ਮਾਤਰਾ ਲਈ ਐਲੂਮੀਨੀਅਮ ਦੀ ਬੋਤਲ ਹੈ।
OEM ਉਤਪਾਦਾਂ ਲਈ, ਅਸੀਂ ਬੈਗਾਂ ਜਾਂ ਬੋਤਲਾਂ ਦੇ ਵੱਖਰੇ ਆਕਾਰ ਅਤੇ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਦੀ ਸਪਲਾਈ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।
ਅਸੀਂ ਮੁਫਤ ਨਮੂਨੇ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਖੁਸ਼ ਹਾਂ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਿਰਫ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਦੀ ਲਾਗਤ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੈ. ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਵੇਰਵਿਆਂ ਲਈ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ।
ਸਾਡੇ ਖੋਜ ਅਤੇ ਵਿਕਾਸ ਵਿਭਾਗ ਵਿੱਚ ਕੁੱਲ 6 ਕਰਮਚਾਰੀ ਹਨ, ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਵਿੱਚੋਂ 4 ਕੋਲ ਉਦਯੋਗ ਦਾ ਦਸ ਸਾਲਾਂ ਤੋਂ ਵੱਧ ਦਾ ਤਜਰਬਾ ਹੈ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਸਾਡੀ ਕੰਪਨੀ ਨੇ ਚੀਨ ਵਿੱਚ 14 ਯੂਨੀਵਰਸਿਟੀਆਂ ਅਤੇ ਖੋਜ ਸੰਸਥਾਵਾਂ ਨਾਲ ਆਰ ਐਂਡ ਡੀ ਸਹਿਯੋਗ ਦੀ ਸਥਾਪਨਾ ਕੀਤੀ ਹੈ। ਸਾਡਾ ਲਚਕਦਾਰ R&D ਵਿਧੀ ਅਤੇ ਸ਼ਾਨਦਾਰ ਤਾਕਤ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀਆਂ ਲੋੜਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ।
ਭੁਗਤਾਨ
ਅਸੀਂ ਬੈਂਕ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ, ਵੈਸਟਰਨ ਯੂਨੀਅਨ, ਪੇਪਾਲ, ਮਨੀ ਗ੍ਰਾਮ ਅਤੇ ਅਲੀਪੇ ਨੂੰ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।
ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਸ਼ਿਪਮੈਂਟ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ 30% T/T ਜਮ੍ਹਾਂ, 70% T/T ਬਕਾਇਆ ਭੁਗਤਾਨ।
ਹੋਰ ਭੁਗਤਾਨ ਵਿਧੀਆਂ ਤੁਹਾਡੇ ਆਰਡਰ ਦੀ ਮਾਤਰਾ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ।
ਸ਼ਿਪਮੈਂਟ
ਹਾਂ, ਅਸੀਂ ਹਮੇਸ਼ਾ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਲਈ ਉੱਚ-ਗੁਣਵੱਤਾ ਵਾਲੀ ਪੈਕੇਜਿੰਗ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹਾਂ. ਅਸੀਂ ਖਤਰਨਾਕ ਸਮਾਨ ਲਈ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਖਤਰਨਾਕ ਪੈਕੇਜਿੰਗ, ਅਤੇ ਤਾਪਮਾਨ-ਸੰਵੇਦਨਸ਼ੀਲ ਸਮਾਨ ਲਈ ਪ੍ਰਮਾਣਿਤ ਰੈਫ੍ਰਿਜਰੇਟਿਡ ਸ਼ਿਪਰਾਂ ਦੀ ਵੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਪੈਕੇਜਿੰਗ ਅਤੇ ਗੈਰ-ਮਿਆਰੀ ਪੈਕੇਜਿੰਗ ਲੋੜਾਂ ਲਈ ਵਾਧੂ ਖਰਚੇ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ।
ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਦੀ ਲਾਗਤ ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਮਾਲ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਦੇ ਤਰੀਕੇ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਐਕਸਪ੍ਰੈਸ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸਭ ਤੋਂ ਤੇਜ਼ ਪਰ ਸਭ ਤੋਂ ਮਹਿੰਗਾ ਤਰੀਕਾ ਹੈ। ਸਮੁੰਦਰੀ ਮਾਲ ਦੁਆਰਾ ਵੱਡੀ ਮਾਤਰਾ ਲਈ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਹੱਲ ਹੈ. ਸਹੀ ਭਾੜੇ ਦੀਆਂ ਦਰਾਂ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਤਾਂ ਹੀ ਦੇ ਸਕਦੇ ਹਾਂ ਜੇਕਰ ਸਾਨੂੰ ਰਕਮ, ਭਾਰ ਅਤੇ ਤਰੀਕੇ ਦੇ ਵੇਰਵੇ ਪਤਾ ਹੋਣ।
ਅਸੀਂ FedEx, DHL, UPS, EMS, ਸਮੁੰਦਰੀ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਅਤੇ ਏਅਰ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਦੇਸ਼ਾਂ ਲਈ ਸਾਡੀ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਟ੍ਰਾਂਸਪੋਰਟ ਲਾਈਨ ਹੈ।
ਛੋਟੇ ਆਦੇਸ਼ਾਂ ਲਈ, ਲੀਡ ਟਾਈਮ ਲਗਭਗ 5-7 ਕੰਮਕਾਜੀ ਦਿਨ ਹੈ.
ਵੱਡੇ ਉਤਪਾਦਨ ਲਈ, ਲੀਡ ਟਾਈਮ ਡਿਪਾਜ਼ਿਟ ਭੁਗਤਾਨ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ 10-20 ਦਿਨ ਹੁੰਦਾ ਹੈ.
ਇਹ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਉਤਪਾਦਾਂ ਅਤੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀਆਂ ਲੋੜਾਂ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦਾ ਹੈ।
ਗੁਣਵੱਤਾ ਕੰਟਰੋਲ
ਕੱਚੇ ਮਾਲ ਤੋਂ ਲੈ ਕੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਤੱਕ, ਸਾਡੀ ਕੰਪਨੀ ਸਖਤ ਹੈਗੁਣਵੱਤਾ ਕੰਟਰੋਲ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ.
ਹਾਂ, ਅਸੀਂ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ/ਟੀਡੀਐਸ ਦੇ ਸਰਟੀਫਿਕੇਟ ਸਮੇਤ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ; MSDS; ਮੂਲ, ਅਤੇ ਹੋਰ ਨਿਰਯਾਤ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਜਿੱਥੇ ਲੋੜ ਹੋਵੇ।
ਵਿਕਰੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਦੀ ਸੇਵਾ
ਅਸੀਂ ਆਪਣੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੀ ਉੱਚ ਗੁਣਵੱਤਾ ਦੀ ਗਾਰੰਟੀ ਦਿੰਦੇ ਹਾਂ. ਸਾਡਾ ਵਾਅਦਾ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਾਡੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਤੋਂ ਸੰਤੁਸ਼ਟ ਬਣਾਉਣਾ ਹੈ। ਸਾਡੀ ਵਿਕਰੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਸੇਵਾ ਦਾ ਉਦੇਸ਼ ਸਾਡੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਨੂੰ ਖਰੀਦਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਸਹਾਇਤਾ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨਾ ਹੈ। ਇੱਥੇ ਸਾਡੀ ਵਿਕਰੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਸੇਵਾ ਦੇ ਕੁਝ ਮੁੱਖ ਪਹਿਲੂ ਹਨ:
ਜੇਕਰ ਉਤਪਾਦ ਵਿੱਚ ਗੁਣਵੱਤਾ ਦੀਆਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਹਨ ਜਾਂ ਵਰਣਨ ਨਾਲ ਮੇਲ ਨਹੀਂ ਖਾਂਦਾ, ਤਾਂ ਗਾਹਕ ਸੰਬੰਧਿਤ ਸਬੂਤ (ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਫੋਟੋਆਂ, ਵੀਡੀਓ ਜਾਂ ਤੀਜੀ-ਧਿਰ ਦੀ ਜਾਂਚ ਰਿਪੋਰਟ) ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਬਦਲੀ ਲਈ ਅਰਜ਼ੀ ਦੇ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਅਸੀਂ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਅਤੇ ਹੈਂਡਲਿੰਗ ਦੇ ਸਾਰੇ ਖਰਚੇ ਸਹਿਣ ਕਰਾਂਗੇ।
ਸਾਡੀ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਤਕਨੀਕੀ ਸਹਾਇਤਾ ਟੀਮ ਸਾਡੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਬਾਰੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਤਕਨੀਕੀ ਸਵਾਲ ਜਾਂ ਚਿੰਤਾਵਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਸਾਡੀ ਟੀਮ ਤੁਰੰਤ ਅਤੇ ਜਾਣਕਾਰ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਤਿਆਰ ਹੈ।
If you have any dissatisfaction, please send your question to herbinfo@163.com. We will contact you within 24 hours, thank you very much for your tolerance and trust.
ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਧਿਆਨ ਦਿਓ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਅਧਿਕਾਰਾਂ ਅਤੇ ਹਿੱਤਾਂ ਦੀ ਰੱਖਿਆ ਕਰਨ ਲਈ, ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਇਸਨੂੰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ ਉਤਪਾਦ ਦੀ ਇਕਸਾਰਤਾ ਅਤੇ ਗੁਣਵੱਤਾ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ। ਜੇਕਰ ਕੋਈ ਸਮੱਸਿਆ ਹੈ, ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਜਿੰਨੀ ਜਲਦੀ ਹੋ ਸਕੇ ਸਾਡੀ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਟੀਮ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ, ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਹੱਲ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਦੀ ਪੂਰੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਾਂਗੇ। ਸਾਡੀ ਕੰਪਨੀ ਲਈ ਤੁਹਾਡੇ ਭਰੋਸੇ ਅਤੇ ਸਮਰਥਨ ਲਈ ਤੁਹਾਡਾ ਧੰਨਵਾਦ!
