पृष्ठ-हेड - 1

FAQs

FAQ

प्रायः सोधिने प्रश्नहरू

उत्पादन

1. के तपाईंसँग न्यूनतम अर्डर मात्रा छ?

बिभिन्न उत्पादनहरूमा फरक MOQ छ, कृपया विवरणहरूको लागि ग्राहक सेवासँग परामर्श गर्नुहोस्।

2. तपाईको प्याकेजिङ के हो?

पाउडरको प्याकेज सधैं 25kg/ड्रम हुन्छ, भित्री तह डबल वाटरप्रूफ प्लास्टिक झोला हो। साना झोलाहरूको लागि, हामी भित्र एल्युमिनियम पन्नी झोला र वाटर-प्रूफ झोलाहरू प्रयोग गर्दछौं।
तरल पदार्थको प्याकेज 190kg/ठूलो फलामको बाल्टिन, 25kg/प्लास्टिकको बाल्टिन, र सानो मात्राको लागि एल्युमिनियमको बोतल हो।
OEM उत्पादनहरूको लागि, हामी विभिन्न आकार र झोला वा बोतलहरूको डिजाइन आपूर्ति गर्छौं।

3. के म केहि नि: शुल्क नमूना प्राप्त गर्न सक्छु?

हामी नि: शुल्क नमूनाहरू प्रदान गर्न खुसी छौं, तपाईंले शिपिंग लागतको लागि मात्र तिर्न आवश्यक छ। विवरणहरूको लागि कृपया ग्राहक सेवासँग परामर्श गर्नुहोस्।

4. तपाईको आर एन्ड डी क्षमता कस्तो छ?

हाम्रो R&D विभागमा जम्मा ६ जना कर्मचारी छन्, र ती मध्ये ४ जनासँग दश वर्षभन्दा बढी उद्योगको अनुभव छ। थप रूपमा, हाम्रो कम्पनीले चीनमा 14 विश्वविद्यालय र अनुसन्धान संस्थाहरूसँग आर एन्ड डी सहयोग स्थापना गरेको छ। हाम्रो लचिलो आर एन्ड डी संयन्त्र र उत्कृष्ट बलले ग्राहकहरूको आवश्यकताहरू पूरा गर्न सक्छ।

भुक्तानी

1. तपाईंको कम्पनीको लागि स्वीकार्य भुक्तानी विधिहरू के हुन्?

हामी बैंक स्थानान्तरण, वेस्टर्न युनियन, Paypal, मनी ग्राम र Alipay स्वीकार गर्छौं।
थप रूपमा, 30% T/T निक्षेप, 70% T/T ब्यालेन्स भुक्तानी ढुवानी अघि।
थप भुक्तानी विधिहरू तपाईंको अर्डर मात्रामा निर्भर गर्दछ।

ढुवानी

1. के तपाइँ उत्पादनहरूको सुरक्षित र भरपर्दो डेलिभरीको ग्यारेन्टी गर्नुहुन्छ?

हो, हामी जहिले पनि ढुवानीको लागि उच्च-गुणस्तरको प्याकेजिङ्ग प्रयोग गर्छौं। हामी खतरनाक सामानहरूको लागि विशेष खतरनाक प्याकेजिङ, र तापमान-संवेदनशील सामानहरूको लागि प्रमाणित फ्रिज सिपरहरू पनि प्रयोग गर्छौं। विशेष प्याकेजिङ र गैर-मानक प्याकेजिङ आवश्यकताहरू अतिरिक्त लागत लाग्न सक्छ।

2. कसरी ढुवानी शुल्क बारे?

ढुवानी लागत तपाईले सामानहरू प्राप्त गर्न छनौट गर्ने तरिकामा निर्भर गर्दछ। एक्सप्रेस सामान्यतया छिटो तर सबैभन्दा महँगो तरिका हो। समुद्री भाडा ठूलो मात्रा को लागी सबै भन्दा राम्रो समाधान हो। ठ्याक्कै भाडा दरहरू हामी तपाईंलाई मात्र दिन सक्छौं यदि हामीलाई रकम, वजन र तरिकाको विवरणहरू थाहा छ।

3. तपाईंको यातायात विधिहरू के हो?

हामी FedEx, DHL, UPS, EMS, समुद्री ढुवानी र हवाई ढुवानी समर्थन गर्छौं। थप रूपमा, हामीसँग विभिन्न देशहरूमा हाम्रो विशेष यातायात लाइन छ।

4. औसत नेतृत्व समय के हो?

साना अर्डरहरूको लागि, नेतृत्व समय लगभग 5-7 कार्य दिन हो।
ठूलो उत्पादनको लागि, नेतृत्व समय जम्मा भुक्तानी प्राप्त गरेपछि 10-20 दिन हो।
यो ग्राहकहरु बाट विभिन्न उत्पादनहरु र आवश्यकताहरु मा निर्भर गर्दछ।

गुणस्तर नियन्त्रण

1. तपाईंको कारखानाले उत्पादनको गुणस्तर कसरी सुनिश्चित गर्छ?

कच्चा माल देखि उत्पादन समाप्त गर्न, हाम्रो कम्पनी कडा छगुणस्तर नियन्त्रण प्रक्रिया।

2. के तपाइँ सान्दर्भिक कागजातहरू आपूर्ति गर्न सक्नुहुन्छ?

हो, हामी विश्लेषण / TDS को प्रमाणपत्र सहित अधिकांश कागजातहरू प्रदान गर्न सक्छौं; MSDS; उत्पत्ति, र अन्य निर्यात कागजातहरू आवश्यक भएमा।

बिक्री पछि सेवा

हामी हाम्रा उत्पादनहरूको उच्च गुणस्तरको ग्यारेन्टी दिन्छौं। हाम्रो प्रतिज्ञा हाम्रो उत्पादनहरु संग सन्तुष्ट बनाउन को लागी छ। हाम्रो बिक्री पछिको सेवाले हाम्रा उत्पादनहरू खरिद गरेपछि ग्राहकहरूलाई समर्थन र सहायता प्रदान गर्ने लक्ष्य राख्छ। यहाँ हाम्रो बिक्री पछि सेवाका केही प्रमुख पक्षहरू छन्:

लचिलो फिर्ता र विनिमय सेवाहरू:

यदि उत्पादनमा गुणस्तर समस्या छ वा विवरणसँग मेल खाँदैन भने, ग्राहकहरूले सान्दर्भिक प्रमाणहरू प्रदान गर्न सक्छन् (जस्तै फोटो, भिडियो वा तेस्रो-पक्ष परीक्षण रिपोर्ट) र प्रतिस्थापनको लागि आवेदन दिन सक्छन्। हामी सबै ढुवानी र ह्यान्डलिंग लागतहरू वहन गर्नेछौं।

प्राविधिक सहयोग:

हाम्रो व्यावसायिक प्राविधिक समर्थन टोलीले ग्राहकहरूलाई हाम्रा उत्पादनहरूको बारेमा कुनै पनि प्राविधिक प्रश्नहरू वा चिन्ताहरूको साथ मद्दत गर्न सक्छ। हाम्रो टोली तुरुन्त र जानकार सहायता प्रदान गर्न तयार छ।

उजुरी हटलाइन:

If you have any dissatisfaction, please send your question to herbinfo@163.com. We will contact you within 24 hours, thank you very much for your tolerance and trust.

कृपया ध्यान दिनुहोस् कि तपाईंको अधिकार र चासोहरूको रक्षा गर्न, कृपया यसलाई प्राप्त गरेपछि समयमै उत्पादनको अखण्डता र गुणस्तर जाँच गर्नुहोस्। यदि कुनै समस्या छ भने, कृपया सकेसम्म चाँडो हाम्रो ग्राहक सेवा टोलीलाई सम्पर्क गर्नुहोस्, हामी तपाईंलाई समाधान प्रदान गर्न सक्दो प्रयास गर्नेछौं। हाम्रो कम्पनीलाई तपाईंको विश्वास र समर्थनको लागि धन्यवाद!