бет басы - 1

Жиі қойылатын сұрақтар

Жиі қойылатын сұрақтар

ЖИІ ҚОЙЫЛАТЫН СҰРАҚТАР

Өнім

1. Сізде ең аз тапсырыс саны бар ма?

Әртүрлі өнімдерде әртүрлі MOQ бар, толығырақ ақпарат алу үшін тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына хабарласыңыз.

2. Сіздің қаптамаңыз қандай?

Ұнтақтың орамы әрқашан 25 кг/барабан, ішкі қабаты екі есе су өткізбейтін пластик пакеттер. Кішкентай сөмкелер үшін біз алюминий фольга сөмкесін және ішіне су өткізбейтін сөмкелерді қолданамыз.
Сұйықтық пакеті - 190 кг/үлкен темір шелек, 25 кг/ пластик шелек және аз мөлшердегі алюминий бөтелке.
OEM өнімдері үшін біз қаптардың немесе бөтелкелердің әртүрлі өлшемі мен дизайнын жеткіземіз.

3. Мен тегін үлгі ала аламын ба?

Біз үлгілерді тегін беруге қуаныштымыз, сізге тек жеткізу құнын төлеу керек. Толық ақпарат алу үшін тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына хабарласыңыз.

4. Сіздің ҒЗТКЖ мүмкіндіктеріңіз қалай?

Біздің ҒЗТКЖ бөлімінде барлығы 6 қызметкер бар, олардың төртеуі он жылдан астам салалық тәжірибесі бар. Сонымен қатар, біздің компания Қытайдың 14 университетімен және ғылыми мекемелерімен ғылыми-зерттеу және тәжірибелік-конструкторлық ынтымақтастықты орнатқан. Біздің икемді R&D механизміміз және тамаша күшіміз тұтынушылардың талаптарын қанағаттандыра алады.

Төлем

1. Сіздің компанияңыз үшін қолайлы төлем әдістері қандай?

Біз банктік аударым, Western Union, Paypal, Money gram және Alipay қабылдаймыз.
Сонымен қатар, 30% T / T депозиті, жөнелтілгенге дейін 70% T / T баланстық төлем.
Қосымша төлем әдістері тапсырыс санына байланысты.

жөнелту

1. Сіз өнімді қауіпсіз және сенімді жеткізуге кепілдік бересіз бе?

Иә, біз тасымалдау үшін әрқашан жоғары сапалы қаптаманы қолданамыз. Біз сондай-ақ қауіпті жүктер үшін арнайы қауіпті қаптаманы және температураға сезімтал жүктер үшін сертификатталған тоңазытқыш жөнелтушілерді қолданамыз. Арнайы орау және стандартты емес орау талаптары қосымша шығындарды тудыруы мүмкін.

2. Жеткізу ақысы туралы не айтасыз?

Жеткізу құны тауарды алу жолын таңдағаныңызға байланысты. Экспресс - әдетте ең жылдам, бірақ сонымен бірге ең қымбат әдіс. Теңіз арқылы жүк тасымалдау үлкен сомалар үшін ең жақсы шешім болып табылады. Нақты жүк ставкаларын біз сома, салмақ және жол туралы мәліметтерді білгенде ғана бере аламыз.

3.Тасымалдау әдістеріңіз қандай?

Біз FedEx, DHL, UPS, EMS, теңіз және әуе тасымалдауларын қолдаймыз. Сонымен қатар, бізде әртүрлі елдерге арнайы көлік желісі бар.

4.Орташа жеткізу уақыты қандай?

Шағын тапсырыстар үшін жеткізу уақыты шамамен 5-7 жұмыс күнін құрайды.
Жаппай өндіріс үшін депозиттік төлемді алғаннан кейін 10-20 күнді құрайды.
Бұл тұтынушылардың әртүрлі өнімдері мен талаптарына байланысты.

Сапаны бақылау

1. Сіздің зауыт өнім сапасына қалай көз жеткізеді?

Шикізаттан бастап дайын өнімге дейін біздің компанияда қатаң талаптар барсапаны бақылау процесі.

2. Тиісті құжаттаманы бере аласыз ба?

Иә, біз көптеген құжаттаманы, соның ішінде талдау сертификаттарын/TDS; MSDS; Қажет болған жағдайда шығу тегі және басқа экспорттық құжаттар.

Сатудан кейінгі қызмет көрсету

Біз өнімдеріміздің жоғары сапасына кепілдік береміз. Біздің уәдеміз сізді біздің өнімдермен қанағаттандыру болып табылады. Біздің сатудан кейінгі қызметіміз өнімдерімізді сатып алғаннан кейін тұтынушыларға қолдау көрсетуге және көмек көрсетуге бағытталған. Міне, біздің сатудан кейінгі қызметіміздің кейбір негізгі аспектілері:

Икемді қайтару және айырбастау қызметтері:

Өнімде сапа мәселелері болса немесе сипаттамаға сәйкес келмесе, тұтынушылар тиісті дәлелдемелерді (фотосуреттер, бейнелер немесе үшінші тарап сынақ есебі сияқты) ұсына алады және ауыстыруға өтініш бере алады. Біз барлық тасымалдау және өңдеу шығындарын көтереміз.

Техникалық көмек:

Біздің кәсіби техникалық қолдау көрсету тобы тұтынушыларға біздің өнімдерге қатысты кез келген техникалық сұрақтар немесе мәселелер бойынша көмектесе алады. Біздің команда жедел және білімді көмек көрсетуге дайын.

Шағымдар бойынша сенім телефоны:

If you have any dissatisfaction, please send your question to herbinfo@163.com. We will contact you within 24 hours, thank you very much for your tolerance and trust.

Сіздің құқықтарыңыз бен мүдделеріңізді қорғау үшін өнімді алғаннан кейін оның бүтіндігі мен сапасын дер кезінде тексеріп отыруыңызды сұраймыз. Қандай да бір мәселе туындаса, тұтынушыларға қызмет көрсету тобына мүмкіндігінше тезірек хабарласыңыз, біз сізге шешімді ұсынуға бар күшімізді саламыз. Біздің компанияға сеніміңіз бен қолдауыңыз үшін рахмет!