Algengar spurningar

Vara

1. Ertu með lágmarks pöntunarmagn?

Mismunandi vörur hafa mismunandi MOQ, vinsamlegast hafðu samband við þjónustu við viðskiptavini.

2.Hvað er umbúðirnar þínar?

Duftpakkinn er alltaf 25 kg/tromma, innra lagið er tvöfalt vatnsheldur plastpokar. Fyrir litla töskur notum við álpappírspoka og vatnsvarnar töskur að innan.
Vökvapakkinn er 190 kg/ stór járn fötu, 25 kg/ plast fötu og álflaska fyrir lítið magn.
Fyrir OEM vörur, útvegum við mismunandi stærð og hönnun á töskum eða flöskum.

3. Get ég fengið ókeypis sýnishorn?

Við erum ánægð með að gefa sýni án endurgjalds, þú þarft aðeins að greiða fyrir flutningskostnaðinn. Vinsamlegast hafðu samband við þjónustu við viðskiptavini til að fá frekari upplýsingar.

4. Hvernig er R & D getu þín?

R & D deild okkar hefur samtals 6 starfsmenn og 4 þeirra hafa meira en tíu ára reynslu af iðnaði. Að auki hefur fyrirtæki okkar komið á fót R & D samvinnu við 14 háskóla og rannsóknarstofnanir í Kína. Sveigjanlegt R & D fyrirkomulag okkar og framúrskarandi styrkur geta fullnægt kröfum viðskiptavina.

Greiðsla

1.Hvað eru viðunandi greiðslumáta fyrir fyrirtæki þitt?

Við tökum við bankaflutningi, Western Union, Paypal, Money Gram og Alipay.
Að auki, 30% T/T innborgun, 70% T/T jafnvægisgreiðsla fyrir sendingu.
Fleiri greiðslumáta fer eftir pöntunarmagni þínu.

Sending

1. Ertu að tryggja örugga og áreiðanlega afhendingu á vörum?

Já, við notum alltaf hágæða umbúðir til flutninga. Við notum einnig sérstakar hættulegar umbúðir fyrir hættulegar vörur og löggiltir kælir sendendur fyrir hitastigsæmisvörur. Sérhæfðar umbúðir og óstaðlaðar kröfur um umbúðir geta haft í för með sér viðbótarkostnað.

2. Hvernig um flutningsgjöld?

Sendingarkostnaður fer eftir því hvernig þú velur að fá vöruna. Express er venjulega fljótlegasta en einnig dýrasta leiðin. By Sea Frakt er besta lausnin fyrir stórar upphæðir. Nákvæmlega vöruflutninga sem við getum aðeins gefið þér ef við vitum smáatriðin um magn, þyngd og leið.

3. Hverjar eru flutningsaðferðir þínar?

Við styðjum FedEx, DHL, UPS, EMS, sjóflutning og loftflutning. Að auki höfum við sérstaka flutningalínu okkar til mismunandi landa.

4.Hvað er meðaltal leiðartímans?

Fyrir litlar pantanir er leiðartíminn um 5-7 vinnudag.
Fyrir fjöldaframleiðslu er leiðartíminn 10-20 dögum eftir að hafa fengið innborgunargreiðslu.
Það fer eftir mismunandi vörum og kröfum frá viðskiptavinum.

Gæðaeftirlit

1. Hvernig tryggir verksmiðjan þín að gæði vörunnar?

Frá hráefni til að klára vörur, fyrirtækið okkar hefur strangtgæðaeftirlitsferli.

2. Ertu að leggja fram viðeigandi skjöl?

Já, við getum veitt flest skjöl þar á meðal greiningarvottorð /TD; MSDS; Uppruni og önnur útflutningsgögn þar sem þess er krafist.

Eftir sölu þjónustu

Við ábyrgjumst hágæða vöru okkar. Loforð okkar eru að gera þig ánægður með vörur okkar. Þjónustan okkar eftir sölu miðar að því að veita viðskiptavinum stuðning og aðstoð eftir að hafa keypt vörur okkar. Hér eru nokkrir lykilatriði í söluþjónustu okkar eftir:

Sveigjanleg skil og skiptast á þjónustu:

Ef varan er með gæðavandamál eða passar ekki við lýsinguna geta viðskiptavinir veitt viðeigandi sönnunargögn (svo sem myndir, myndbönd eða prófunarskýrslu þriðja aðila) og sótt um skipti. Við munum bera alla flutnings- og meðhöndlunarkostnað.

Tæknilegur stuðningur:

Faglega tæknilega stuðningshópur okkar getur hjálpað viðskiptavinum með allar tæknilegar spurningar eða áhyggjur af vörum okkar. Lið okkar er tilbúið að veita skjótan og fróður aðstoð.

Kvörtun Hotline:

If you have any dissatisfaction, please send your question to herbinfo@163.com. We will contact you within 24 hours, thank you very much for your tolerance and trust.

Vinsamlegast hafðu í huga að til að vernda réttindi þín og hagsmuni, vinsamlegast athugaðu heiðarleika og gæði vörunnar í tíma eftir að hafa fengið hana. Ef það er einhver vandamál, vinsamlegast hafðu samband við þjónustudeild viðskiptavina okkar eins fljótt og auðið er, við reynum okkar besta til að veita þér lausn. Þakka þér fyrir traust þitt og stuðning við fyrirtækið okkar!

Algengar spurningar