GYIK
GYAKRAN FELTETT KÉRDÉSEK
Termék
A különböző termékeknek eltérő MOQ-ja van, kérjük, forduljon az ügyfélszolgálathoz a részletekért.
A porcsomag mindig 25kg/dob, a belső réteg dupla vízálló műanyag zacskó. Kis táskákhoz alumínium fóliazacskót és belül vízálló zacskókat használunk.
A folyadékcsomag 190kg/nagy vasvödör, 25kg/műanyag vödör, kis mennyiségekhez alumínium palack.
Az OEM termékekhez különböző méretű és kivitelű zacskókat vagy palackokat szállítunk.
Szívesen biztosítunk ingyenes mintákat, csak a szállítási költséget kell fizetnie. Kérjük, forduljon az ügyfélszolgálathoz a részletekért.
K+F részlegünk összesen 6 főt foglalkoztat, és közülük 4 több mint tíz éves iparági tapasztalattal rendelkezik. Emellett cégünk 14 kínai egyetemmel és kutatóintézettel épített ki K+F együttműködést. Rugalmas K + F mechanizmusunk és kiváló szilárdságunk kielégíti az ügyfelek igényeit.
Fizetés
Elfogadunk banki átutalást, Western Uniont, Paypalt, Money grammot és Alipay-t.
Ezenkívül 30% T / T letét, 70% T / T egyenleg kifizetés a szállítás előtt.
További fizetési módok a rendelési mennyiségtől függenek.
Szállítás
Igen, mindig jó minőségű csomagolást használunk a szállításhoz. Veszélyes árukhoz speciális veszélyes csomagolást is használunk, a hőmérsékletre érzékeny árukhoz pedig minősített hűtött szállítókat. A speciális csomagolás és a nem szabványos csomagolási követelmények további költségekkel járhatnak.
A szállítási költség az áru átvételének módjától függ. Az expressz általában a leggyorsabb, de egyben a legdrágább módja is. A tengeri fuvarozás a legjobb megoldás nagy mennyiségek esetén. Pontos fuvardíjakat csak akkor tudunk megadni, ha ismerjük az összeget, a súlyt és az utat.
Támogatjuk a FedEx, DHL, UPS, EMS, tengeri és légi szállítást. Ezen kívül van speciális szállítási vonalunk különböző országokba.
Kis megrendelések esetén az átfutási idő körülbelül 5-7 munkanap.
Tömeggyártás esetén az átfutási idő 10-20 nap a letét befizetése után.
Ez a különböző termékektől és az ügyfelek igényeitől függ.
Minőségellenőrzés
A nyersanyagtól a kész termékekig cégünk szigorúminőség-ellenőrzési folyamat.
Igen, a legtöbb dokumentációt biztosítani tudjuk, beleértve az elemzési tanúsítványokat/TDS-t; MSDS; Származási és egyéb kiviteli dokumentumok, ahol szükséges.
Értékesítés utáni szolgáltatás
Termékeink magas minőségét garantáljuk. Ígéretünk az, hogy elégedettek leszünk termékeinkkel. Értékesítés utáni szolgáltatásunk célja, hogy termékeink megvásárlása után támogatást és segítséget nyújtsunk az ügyfeleknek. Íme néhány kulcsfontosságú szempont értékesítés utáni szolgáltatásunkhoz:
Ha a termék minőségi problémákkal küzd, vagy nem felel meg a leírásnak, az ügyfelek releváns bizonyítékokat (például fényképeket, videókat vagy harmadik féltől származó tesztjelentést) nyújthatnak be, és cserét kérhetnek. Minden szállítási és kezelési költséget mi állunk.
Professzionális technikai támogatási csapatunk segít ügyfeleinknek a termékeinkkel kapcsolatos bármilyen technikai kérdésben vagy aggályban. Csapatunk készen áll a gyors és hozzáértő segítségnyújtásra.
If you have any dissatisfaction, please send your question to herbinfo@163.com. We will contact you within 24 hours, thank you very much for your tolerance and trust.
Kérjük, vegye figyelembe, hogy jogainak és érdekeinek védelme érdekében kérjük, hogy a termék átvétele után időben ellenőrizze a termék sértetlenségét és minőségét. Ha bármilyen probléma merül fel, kérjük, mielőbb lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal, mi mindent megteszünk, hogy megoldást nyújtsunk Önnek. Köszönjük cégünk iránti bizalmát és támogatását!
