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पूछे जाने वाले प्रश्न

उपवास

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों

उत्पाद

1. क्या आपके पास न्यूनतम ऑर्डर की मात्रा है?

विभिन्न उत्पादों में अलग -अलग MOQ हैं, कृपया विवरण के लिए ग्राहक सेवा से परामर्श करें।

2. आपकी पैकेजिंग क्या है?

पाउडर का पैकेज हमेशा 25 किग्रा/ड्रम होता है, आंतरिक परत डबल वॉटरप्रूफ प्लास्टिक बैग होती है। छोटे बैग के लिए, हम एल्यूमीनियम पन्नी बैग और पानी के प्रूफ बैग का उपयोग करते हैं।
तरल का पैकेज 190 किग्रा/ बिग आयरन बकेट, 25 किग्रा/ प्लास्टिक की बाल्टी और एल्यूमीनियम की बोतल कम मात्रा में है।
OEM उत्पादों के लिए, हम बैग या बोतलों के विभिन्न आकार और डिजाइन की आपूर्ति करते हैं।

3. क्या मुझे कुछ मुफ्त नमूना मिल सकता है?

हम नमूनों को नि: शुल्क प्रदान करने के लिए खुश हैं, आपको केवल शिपिंग लागत के लिए भुगतान करने की आवश्यकता है। कृपया विवरण के लिए ग्राहक सेवा से परामर्श करें।

4. आपकी R & D क्षमता कैसे है?

हमारे आरएंडडी विभाग में कुल 6 कर्मी हैं, और उनमें से 4 को उद्योग के दस साल से अधिक का अनुभव है। इसके अलावा, हमारी कंपनी ने चीन में 14 विश्वविद्यालयों और अनुसंधान संस्थानों के साथ आर एंड डी सहयोग की स्थापना की है। हमारे लचीले आर एंड डी तंत्र और उत्कृष्ट शक्ति ग्राहकों की आवश्यकताओं को पूरा कर सकते हैं।

भुगतान

1. आपकी कंपनी के लिए स्वीकार्य भुगतान के तरीके क्या हैं?

हम बैंक ट्रांसफर, वेस्टर्न यूनियन, पेपाल, मनी ग्राम और अलीपाय स्वीकार करते हैं।
इसके अलावा, शिपमेंट से पहले 30% टी/टी डिपॉजिट, 70% टी/टी बैलेंस भुगतान।
अधिक भुगतान के तरीके आपके ऑर्डर की मात्रा पर निर्भर करते हैं।

लदान

1. क्या आप उत्पादों के सुरक्षित और विश्वसनीय वितरण की गारंटी देते हैं?

हां, हम हमेशा शिपिंग के लिए उच्च गुणवत्ता वाली पैकेजिंग का उपयोग करते हैं। हम खतरनाक सामानों के लिए विशेष खतरनाक पैकेजिंग का भी उपयोग करते हैं, और तापमान-संवेदनशील सामानों के लिए प्रमाणित प्रशीतित शिपर्स। विशिष्ट पैकेजिंग और गैर-मानक पैकेजिंग आवश्यकताएं अतिरिक्त लागतों को पूरा कर सकती हैं।

2. शिपिंग शुल्क के बारे में कैसे?

शिपिंग लागत उस तरह से निर्भर करती है जिस तरह से आप सामान प्राप्त करने के लिए चुनते हैं। एक्सप्रेस आम तौर पर सबसे तेज लेकिन सबसे महंगा तरीका भी है। सी फ्रेट द्वारा बड़ी मात्रा में सबसे अच्छा समाधान है। बिल्कुल माल ढुलाई दर हम आपको केवल तभी दे सकते हैं जब हम राशि, वजन और तरीके का विवरण जानते हैं।

3. आपके परिवहन के तरीके क्या हैं?

हम FedEx, DHL, UPS, EMS, SEA शिपिंग और एयर शिपिंग का समर्थन करते हैं। इसके अलावा, हमारे पास विभिन्न देशों में हमारी विशेष परिवहन लाइन है।

4. औसत लीड समय क्या है?

छोटे आदेशों के लिए, लीड समय लगभग 5-7 से काम करता है।
बड़े पैमाने पर उत्पादन के लिए, जमा भुगतान प्राप्त करने के 10-20 दिन बाद लीड समय।
यह ग्राहकों से विभिन्न उत्पादों और आवश्यकताओं पर निर्भर करता है।

गुणवत्ता नियंत्रण

1. आपका कारखाना उत्पाद की गुणवत्ता कैसे सुनिश्चित करता है?

कच्चे माल से लेकर उत्पादों को खत्म करने के लिए, हमारी कंपनी सख्त हैगुणवत्ता नियंत्रण प्रक्रिया।

2. क्या आप प्रासंगिक प्रलेखन की आपूर्ति कर सकते हैं?

हां, हम विश्लेषण /टीडीएस के प्रमाण पत्र सहित अधिकांश दस्तावेज प्रदान कर सकते हैं; MSDS; मूल, और अन्य निर्यात दस्तावेज जहां आवश्यक हो।

बिक्री के बाद सेवा

हम अपने उत्पादों की उच्च गुणवत्ता की गारंटी देते हैं। हमारा वादा आपको हमारे उत्पादों से संतुष्ट करने का है। हमारी बिक्री के बाद सेवा का उद्देश्य हमारे उत्पादों को खरीदने के बाद ग्राहकों को सहायता और सहायता प्रदान करना है। बिक्री सेवा के बाद हमारे कुछ प्रमुख पहलू हैं:

लचीली रिटर्न और एक्सचेंज सेवाएं:

यदि उत्पाद को गुणवत्ता की समस्याएं हैं या विवरण से मेल नहीं खाती है, तो ग्राहक प्रासंगिक साक्ष्य (जैसे फ़ोटो, वीडियो या तृतीय-पक्ष परीक्षण रिपोर्ट) प्रदान कर सकते हैं और प्रतिस्थापन के लिए आवेदन कर सकते हैं। हम सभी शिपिंग और हैंडलिंग लागत को सहन करेंगे।

तकनीकी समर्थन:

हमारी पेशेवर तकनीकी सहायता टीम ग्राहकों को हमारे उत्पादों के बारे में किसी भी तकनीकी प्रश्न या चिंताओं के साथ मदद कर सकती है। हमारी टीम शीघ्र और जानकार सहायता प्रदान करने के लिए तैयार है।

शिकायत हॉटलाइन:

If you have any dissatisfaction, please send your question to herbinfo@163.com. We will contact you within 24 hours, thank you very much for your tolerance and trust.

कृपया ध्यान दें कि अपने अधिकारों और हितों की रक्षा करने के लिए, कृपया इसे प्राप्त करने के बाद समय पर उत्पाद की अखंडता और गुणवत्ता की जांच करें। यदि कोई समस्या है, तो कृपया जल्द से जल्द हमारी ग्राहक सेवा टीम से संपर्क करें, हम आपको एक समाधान प्रदान करने की पूरी कोशिश करेंगे। हमारी कंपनी को आपके विश्वास और समर्थन के लिए धन्यवाद!