UKK

FAQ

USEIN ESITYT KYSYMYKSET

Tuote

1. Onko sinulla vähimmäistilausmäärä?

Eri tuotteilla on erilainen MOQ, ota yhteyttä asiakaspalveluun saadaksesi lisätietoja.

2. Mikä on pakkaussi?

Jauhepakkaus on aina 25kg/rumpu, sisäkerros on kaksinkertainen vedenpitävä muovipussi. Pienissä pusseissa käytämme alumiinifoliopussia ja vedenpitäviä pusseja sisällä.
Nestepakkaus on 190kg/iso rautakuho, 25kg/muoviämpäri ja alumiinipullo pienille määrille.
OEM-tuotteille toimitamme erikokoisia ja -muotoisia pusseja tai pulloja.

3. Voinko saada ilmaisen näytteen?

Tarjoamme mielellämme näytteitä ilmaiseksi, sinun tarvitsee vain maksaa toimituskulut. Ota yhteyttä asiakaspalveluun saadaksesi lisätietoja.

4. Millainen on T&K-kapasiteettisi?

T&K-osastollamme työskentelee yhteensä 6 henkilöä, joista neljällä on yli kymmenen vuoden kokemus alalta. Lisäksi yhtiömme on aloittanut T&K-yhteistyön 14 yliopiston ja tutkimuslaitoksen kanssa Kiinassa. Joustava T & K -mekanismimme ja erinomainen lujuus voivat täyttää asiakkaiden vaatimukset.

Maksu

1. Mitkä ovat yrityksellesi hyväksytyt maksutavat?

Hyväksymme pankkisiirron, Western Unionin, Paypalin, Money grammin ja Alipayn.
Lisäksi 30% T/T-talletus, 70% T/T-saldo ennen lähetystä.
Lisää maksutapoja riippuu tilausmäärästäsi.

Lähetys

1. Takaatko turvallisen ja luotettavan tuotteiden toimituksen?

Kyllä, käytämme aina laadukkaita pakkauksia toimitukseen. Käytämme myös erityisiä vaarallisia pakkauksia vaarallisille tavaroille ja sertifioituja kylmäkuljettajia lämpötilaherkille tavaroille. Erikoispakkaukset ja epätyypilliset pakkausvaatimukset voivat aiheuttaa lisäkustannuksia.

2. Entä toimituskulut?

Toimituskulut riippuvat valitsemastasi tavaroiden hankintatavasta. Express on yleensä nopein mutta myös kallein tapa. Merirahti on paras ratkaisu suurille määrille. Tarkat rahtihinnat voimme antaa sinulle vain, jos tiedämme määrän, painon ja tavan.

3. Mitkä ovat kuljetustapasi?

Tuemme FedEx-, DHL-, UPS-, EMS-, meri- ja lentokuljetuksia. Lisäksi meillä on erikoiskuljetuslinjamme eri maihin.

4. Mikä on keskimääräinen toimitusaika?

Pienille tilauksille toimitusaika on noin 5-7 työpäivää.
Massatuotannossa toimitusaika on 10-20 päivää talletusmaksun vastaanottamisen jälkeen.
Se riippuu erilaisista tuotteista ja asiakkaiden vaatimuksista.

Laadunvalvonta

1.Kuinka tehdas varmistaa tuotteen laadun?

Raaka-aineesta valmiisiin tuotteisiin yhtiömme on tiukkalaadunvalvontaprosessi.

2. Voitko toimittaa tarvittavat asiakirjat?

Kyllä, voimme toimittaa useimmat asiakirjat, mukaan lukien analyysitodistukset /TDS; MSDS; Alkuperä ja muut vientiasiakirjat tarvittaessa.

Myynnin jälkeinen palvelu

Takaamme tuotteidemme korkean laadun. Lupauksemme on tehdä sinusta tyytyväinen tuotteisiimme. Myynnin jälkeinen palvelumme pyrkii tarjoamaan tukea ja apua asiakkaille tuotteidemme ostamisen jälkeen. Tässä on joitain myynnin jälkeisen palvelumme keskeisiä näkökohtia:

Joustavat palautus- ja vaihtopalvelut:

Jos tuotteessa on laatuongelmia tai se ei vastaa kuvausta, asiakkaat voivat toimittaa asiaankuuluvia todisteita (kuten valokuvia, videoita tai kolmannen osapuolen testiraporttia) ja hakea vaihtoa. Me vastaamme kaikista toimitus- ja käsittelykuluista.

Tekninen tuki:

Ammattitaitoinen tekninen tukitiimimme voi auttaa asiakkaitamme kaikissa tuotteisiimme liittyvissä teknisissä kysymyksissä tai huolenaiheissa. Tiimimme on valmis antamaan nopeaa ja asiantuntevaa apua.

Valituspalvelupuhelin:

If you have any dissatisfaction, please send your question to herbinfo@163.com. We will contact you within 24 hours, thank you very much for your tolerance and trust.

Huomaa, että oikeuksiesi ja etujesi suojaamiseksi tarkista tuotteen eheys ja laatu ajoissa sen vastaanottamisen jälkeen. Jos sinulla on ongelmia, ota yhteyttä asiakaspalveluumme mahdollisimman pian, yritämme parhaamme tarjotaksemme sinulle ratkaisun. Kiitos luottamuksestasi ja tuestanne yrityksellemme!

FAQ