سوالات متداول
سوالات متداول
محصول
محصولات مختلف دارای MOQ متفاوتی هستند، لطفاً برای جزئیات بیشتر با خدمات مشتری مشورت کنید.
بسته بندی پودر همیشه 25 کیلوگرم / درام است، لایه داخلی کیسه های پلاستیکی ضد آب دوگانه است. برای کیسه های کوچک از کیسه فویل آلومینیومی و کیسه های ضد آب داخل آن استفاده می کنیم.
بسته مایع 190 کیلوگرم / سطل آهنی بزرگ، 25 کیلوگرم / سطل پلاستیکی و بطری آلومینیومی برای مقادیر کم است.
برای محصولات OEM، اندازه و طراحی متفاوت کیسه ها یا بطری ها را عرضه می کنیم.
ما خوشحالیم که نمونه ها را رایگان ارائه می دهیم، شما فقط باید هزینه حمل و نقل را بپردازید. لطفا برای جزئیات بیشتر با خدمات مشتری مشورت کنید.
بخش تحقیق و توسعه ما در مجموع 6 پرسنل دارد و 4 نفر از آنها بیش از ده سال تجربه صنعت دارند. علاوه بر این، شرکت ما همکاری تحقیق و توسعه با 14 دانشگاه و موسسه تحقیقاتی در چین برقرار کرده است. مکانیسم تحقیق و توسعه انعطاف پذیر و قدرت عالی ما می تواند نیازهای مشتریان را برآورده کند.
پرداخت
ما انتقال بانکی، Western Union، Paypal، Money gram و Alipay را می پذیریم.
علاوه بر این، 30٪ سپرده T / T، 70٪ T / T پرداخت مانده قبل از حمل و نقل.
روش های پرداخت بیشتر به مقدار سفارش شما بستگی دارد.
حمل و نقل
بله، ما همیشه از بسته بندی باکیفیت برای حمل و نقل استفاده می کنیم. ما همچنین از بسته‌بندی‌های خطرناک ویژه برای کالاهای خطرناک و از فرستنده‌های گواهی‌شده یخچال‌دار برای کالاهای حساس به دما استفاده می‌کنیم. بسته بندی تخصصی و الزامات بسته بندی غیر استاندارد ممکن است هزینه های اضافی را به همراه داشته باشد.
هزینه ارسال به روشی که برای دریافت کالا انتخاب می کنید بستگی دارد. اکسپرس معمولاً سریع‌ترین و در عین حال گران‌ترین راه است. حمل و نقل دریایی بهترین راه حل برای مقادیر زیاد است. دقیقاً نرخ حمل و نقل را فقط در صورتی می توانیم به شما ارائه دهیم که جزئیات مقدار، وزن و راه را بدانیم.
ما از FedEx، DHL، UPS، EMS، حمل و نقل دریایی و حمل و نقل هوایی پشتیبانی می کنیم. علاوه بر این، ما خط حمل و نقل ویژه خود را به کشورهای مختلف داریم.
برای سفارشات کوچک، زمان تحویل حدود 5-7 روز کاری است.
برای تولید انبوه، زمان سرب 10-20 روز پس از دریافت پرداخت سپرده است.
این بستگی به محصولات مختلف و نیازهای مشتریان دارد.
کنترل کیفیت
از مواد خام تا محصولات نهایی، شرکت ما سختگیرانه استفرآیند کنترل کیفیت
بله، ما می توانیم اکثر اسناد از جمله گواهی های تجزیه و تحلیل / TDS را ارائه دهیم. MSDS; مبدأ و سایر اسناد صادراتی در صورت لزوم.
خدمات پس از فروش
ما کیفیت بالای محصولات خود را تضمین می کنیم. قول ما این است که شما را از محصولات خود راضی کنیم. هدف خدمات پس از فروش ما ارائه پشتیبانی و کمک به مشتریان پس از خرید محصولات است. در اینجا برخی از جنبه های کلیدی خدمات پس از فروش ما آورده شده است:
اگر محصول دارای مشکلات کیفی باشد یا با توضیحات مطابقت نداشته باشد، مشتریان می‌توانند شواهد مربوطه (مانند عکس‌ها، فیلم‌ها یا گزارش آزمایش شخص ثالث) را ارائه کرده و درخواست جایگزینی کنند. ما تمام هزینه های حمل و نقل و جابجایی را تقبل خواهیم کرد.
تیم پشتیبانی فنی حرفه ای ما می تواند به مشتریان در مورد هر گونه سوال فنی یا نگرانی در مورد محصولات ما کمک کند. تیم ما آماده ارائه کمک های سریع و آگاهانه است.
If you have any dissatisfaction, please send your question to herbinfo@163.com. We will contact you within 24 hours, thank you very much for your tolerance and trust.
لطفاً توجه داشته باشید که برای حفظ حقوق و منافع خود، لطفاً پس از دریافت کالا، سلامت و کیفیت آن را به موقع بررسی کنید. اگر مشکلی وجود دارد، لطفا در اسرع وقت با تیم خدمات مشتری ما تماس بگیرید، ما تمام تلاش خود را می کنیم تا راه حلی برای شما ارائه دهیم. با تشکر از اعتماد و حمایت شما به شرکت ما!
