پرسش
سوالات متداول
محصول
محصولات مختلف دارای MOQ مختلف هستند ، لطفاً برای جزئیات بیشتر با خدمات به مشتری مشورت کنید.
بسته پودر همیشه 25 کیلوگرم در طبل است ، لایه داخلی کیسه های پلاستیکی ضد آب است. برای کیسه های کوچک ، از کیسه فویل آلومینیومی و کیسه های ضد آب در داخل استفاده می کنیم.
بسته مایع 190 کیلوگرم/ سطل آهن بزرگ ، 25 کیلوگرم در سطل پلاستیکی و بطری آلومینیوم برای مقادیر کمی است.
برای محصولات OEM ، ما اندازه و طراحی مختلف کیسه یا بطری را تأمین می کنیم.
ما خوشحالیم که نمونه ها را بصورت رایگان ارائه می دهیم ، شما فقط باید هزینه حمل و نقل را بپردازید. لطفاً برای جزئیات بیشتر با خدمات به مشتری مشورت کنید.
بخش تحقیق و توسعه ما در مجموع 6 پرسنل و 4 نفر از آنها بیش از ده سال تجربه صنعت دارند. علاوه بر این ، شرکت ما با 14 دانشگاه و موسسات تحقیقاتی در چین همکاری تحقیق و توسعه برقرار کرده است. مکانیسم انعطاف پذیر تحقیق و توسعه و قدرت عالی ما می تواند نیازهای مشتریان را برآورده کند.
پرداخت
ما انتقال بانکی ، Western Union ، PayPal ، Money Gram و Alipay را می پذیریم.
علاوه بر این ، 30 ٪ سپرده T/T ، 70 ٪ T/T پرداخت مانده قبل از حمل و نقل.
روش های پرداخت بیشتر به مقدار سفارش شما بستگی دارد.
حمل
بله ، ما همیشه از بسته بندی با کیفیت بالا برای حمل و نقل استفاده می کنیم. ما همچنین از بسته بندی های خطرناک ویژه برای کالاهای خطرناک استفاده می کنیم و برای کالاهای حساس به دما ، حمل کننده های دارای مجوز یخچال و فریزر نیز استفاده می کنیم. بسته بندی تخصصی و الزامات بسته بندی غیر استاندارد ممکن است هزینه های اضافی را متحمل شود.
هزینه حمل و نقل به نحوه انتخاب کالا بستگی دارد. اکسپرس به طور معمول سریعترین اما گرانترین راه است. از طریق حمل و نقل دریایی بهترین راه حل برای مقادیر زیاد است. دقیقاً نرخ حمل و نقل ما فقط می توانیم به شما بدهیم اگر جزئیات مقدار ، وزن و راه را بدانیم.
ما از FedEx ، DHL ، UPS ، EMS ، حمل و نقل دریایی و حمل و نقل هوایی پشتیبانی می کنیم. علاوه بر این ، ما خط حمل و نقل ویژه خود را به کشورهای مختلف داریم.
برای سفارشات کوچک ، زمان سرب حدود 5-7 روز کار است.
برای تولید انبوه ، زمان سرب 10-20 روز پس از دریافت پرداخت سپرده است.
این بستگی به محصولات و الزامات مختلف مشتری دارد.
کنترل کیفیت
از مواد اولیه تا پایان محصولات ، شرکت ما سختگیر استفرآیند کنترل کیفیت.
بله ، ما می توانیم بیشتر مستندات از جمله گواهینامه های تجزیه و تحلیل /TDS را ارائه دهیم. MSDS ؛ مبدا ، و سایر اسناد صادراتی در صورت لزوم.
سرویس پس از فروش
ما کیفیت بالای محصولات خود را تضمین می کنیم. قول ما این است که شما را از محصولات ما راضی کنیم. خدمات پس از فروش ما با هدف ارائه پشتیبانی و کمک به مشتریان پس از خرید محصولات ما انجام شده است. در اینجا برخی از جنبه های اصلی سرویس فروش پس از فروش ما آورده شده است:
اگر محصول دارای مشکلات با کیفیت باشد یا با توضیحات مطابقت نداشته باشد ، مشتریان می توانند شواهد مربوطه (مانند عکس ، فیلم یا گزارش تست شخص ثالث) را ارائه دهند و برای جایگزینی درخواست کنند. ما تمام هزینه های حمل و نقل و حمل و نقل را تحمل خواهیم کرد.
تیم پشتیبانی فنی حرفه ای ما می تواند به مشتریان در هرگونه سؤال فنی یا نگرانی در مورد محصولات ما کمک کند. تیم ما آماده ارائه کمک های سریع و آگاه است.
If you have any dissatisfaction, please send your question to herbinfo@163.com. We will contact you within 24 hours, thank you very much for your tolerance and trust.
لطفاً توجه داشته باشید که برای محافظت از حقوق و علایق خود ، لطفاً پس از دریافت آن ، یکپارچگی و کیفیت محصول را به موقع بررسی کنید. اگر مشکلی وجود دارد ، لطفاً در اسرع وقت با تیم خدمات مشتری ما تماس بگیرید ، ما تمام تلاش خود را می کنیم تا یک راه حل را در اختیار شما قرار دهیم. از اعتماد و پشتیبانی شما به شرکت ما متشکریم!
