paĝokapo - 1

Oftaj Demandoj

Oftaj Demandoj

Oftaj Demandoj

Produkto

1.Ĉu vi havas minimuman mendan kvanton?

Malsamaj produktoj havas malsamajn MOQ, bonvolu konsulti klientan servon por detaloj.

2.Kio estas via pakado?

La pako da pulvoro ĉiam estas 25kg/tamburo, la interna tavolo estas duoblaj akvorezistaj plastaj sakoj. Por malgrandaj sakoj, ni uzas aluminian folian sakon kaj akvorezistajn sakojn interne.
La pako da likvaĵo estas 190kg/granda fera sitelo, 25kg/plasta sitelo, kaj Aluminia botelo por malgrandaj kvantoj.
Por OEM-produktoj, ni provizas malsamajn grandecojn kaj dezajnojn de sakoj aŭ boteloj.

3.Ĉu mi povas ricevi senpagan specimenon?

Ni ĝojas provizi specimenojn senpage, vi nur devas pagi por la sendokosto. Bonvolu konsulti klientan servon por detaloj.

4.Kiel estas via R & D-kapablo?

Nia R & D-sekcio havas entute 6 dungitojn, kaj 4 el ili havas pli ol dek jarojn da industria sperto. Krome, nia kompanio establis R & D kunlaboron kun 14 universitatoj kaj esploraj institucioj en Ĉinio. Nia fleksebla R & D-mekanismo kaj bonega forto povas kontentigi la postulojn de klientoj.

Pago

1. Kio estas la akcepteblaj pagmetodoj por via kompanio?

Ni akceptas Bankan translokigon, Western Union, Paypal, Money gram kaj Alipay.
Krome, 30% T/T deponejo, 70% T/T saldo pago antaŭ sendo.
Pli da pagmetodoj dependas de via mendokvanto.

Sendo

1.Ĉu vi garantias sekuran kaj fidindan liveron de produktoj?

Jes, ni ĉiam uzas altkvalitan pakaĵon por sendado. Ni ankaŭ uzas specialajn danĝerajn pakaĵojn por danĝeraj varoj, kaj atestitajn fridigitajn ekspedistojn por temperaturo-sentemaj varoj. Specialaj pakaĵoj kaj ne-normaj pakaj postuloj povas kaŭzi kromajn kostojn.

2.Kiel pri la sendokotizoj?

La sendokosto dependas de la maniero kiel vi elektas akiri la varojn. Express estas kutime la plej rapida sed ankaŭ la plej multekosta maniero. Per mara ŝarĝo estas la plej bona solvo por grandaj kvantoj. Ĝuste ŝarĝaj tarifoj ni povas doni al vi nur se ni scias la detalojn pri kvanto, pezo kaj maniero.

3.Kiuj estas viaj transportaj metodoj?

Ni subtenas FedEx, DHL, UPS, EMS, Maran sendadon kaj Aeran sendadon. Krome, ni havas nian specialan transportlinion al diversaj landoj.

4. Kio estas la averaĝa plumbotempo?

Por malgrandaj mendoj, la plumbotempo estas ĉirkaŭ 5-7 labortagoj.
Por amasproduktado, la plumbotempo estas 10-20 tagoj post ricevo de deponejo.
Ĝi dependas de malsamaj produktoj kaj postuloj de klientoj.

Kvalita Kontrolo

1. Kiel via fabriko certigas la kvaliton de la produkto?

De kruda materialo ĝis finaj produktoj, nia kompanio havas striktajnprocezo de kontrolo de kvalito.

2.Ĉu vi povas provizi la koncernan dokumentaron?

Jes, ni povas provizi plej multajn dokumentojn inkluzive de Atestiloj pri Analizo /TDS; MSDS; Origino, kaj aliaj eksportdokumentoj kie necesas.

Postvenda Servo

Ni garantias la altan kvaliton de niaj produktoj. Nia promeso estas kontentigi vin pri niaj produktoj. Nia postvenda servo celas provizi subtenon kaj helpon al klientoj post aĉetado de niaj produktoj. Jen kelkaj ŝlosilaj aspektoj de nia postvenda servo:

Flekseblaj revenaj kaj interŝanĝaj servoj:

Se la produkto havas kvalitajn problemojn aŭ ne kongruas kun la priskribo, klientoj povas provizi koncernajn pruvojn (kiel fotojn, filmetojn aŭ triajn testajn raportojn) kaj peti anstataŭaĵon. Ni portos ĉiujn kostojn de sendo kaj pritraktado.

Teknika subteno:

Nia profesia teknika subtena teamo povas helpi klientojn kun ajnaj teknikaj demandoj aŭ zorgoj pri niaj produktoj. Nia teamo pretas provizi rapidan kaj sperta helpo.

Plenda telefonlinio:

If you have any dissatisfaction, please send your question to herbinfo@163.com. We will contact you within 24 hours, thank you very much for your tolerance and trust.

Bonvolu noti, ke por protekti viajn rajtojn kaj interesojn, bonvolu kontroli la integrecon kaj kvaliton de la produkto ĝustatempe post ricevi ĝin. Se estas problemo, bonvolu kontakti nian klientservan teamon kiel eble plej baldaŭ, ni provos nian eblon por provizi al vi solvon. Dankon pro via fido kaj subteno al nia kompanio!