FAQ
Häufig gestellte Fragen
Produkt
Unterschiedliche Produkte haben unterschiedliche MOQ. Bitte wenden Sie sich an den Kundendienst für Details.
Die Packung von Pulver ist immer 25 kg/Drum, die innere Schicht ist doppelte wasserdichte Plastiktüten. Für kleine Beutel verwenden wir Aluminiumfolienbeutel und wasserdichte Beutel im Inneren.
Die Flüssigkeitspaket ist 190 kg/ großer Eiseneimer, 25 kg/ Plastikeimer und Aluminiumflasche für kleine Mengen.
Für OEM -Produkte liefern wir eine andere Größe und das Design von Taschen oder Flaschen.
Wir bieten gerne kostenlos Muster an, Sie müssen nur die Versandkosten bezahlen. Bitte konsultieren Sie den Kundendienst für Details.
Unsere Forschungs- und Entwicklungsabteilung verfügt über insgesamt 6 Mitarbeiter und 4 von ihnen mehr als zehn Jahre Branchenerfahrung. Darüber hinaus hat unser Unternehmen F & E -Zusammenarbeit mit 14 Universitäten und Forschungsinstitutionen in China eingerichtet. Unser flexibler F & E -Mechanismus und die hervorragende Stärke können die Anforderungen der Kunden erfüllen.
Zahlung
Wir akzeptieren Bankübertragung, Western Union, Paypal, Geldgramm und Alipay.
Darüber hinaus 30% T/T -Einzahlung, 70% T/T -Guthaben vor dem Versand.
Weitere Zahlungsmethoden hängen von Ihrer Bestellmenge ab.
Lieferung
Ja, wir verwenden immer hochwertige Verpackungen für den Versand. Wir verwenden auch spezielle gefährliche Verpackungen für gefährliche Güter und zertifizierte Kühlverschlürker für temperaturempfindliche Waren. Spezialisierte Verpackungen und nicht standardmäßige Verpackungsanforderungen können zusätzliche Kosten entstehen.
Die Versandkosten hängen davon ab, wie Sie die Waren erhalten. Express ist normalerweise der schnellste, aber auch teuerste Weg. Von Meeresfracht ist die beste Lösung für große Mengen. Genau Frachtraten können Ihnen nur geben, wenn wir die Details von Menge, Gewicht und Art und Weise kennen.
Wir unterstützen FedEx, DHL, UPS, EMS, Seeschifffahrt und Luftschiffung. Darüber hinaus haben wir unsere spezielle Transportlinie in verschiedene Länder.
Für kleine Bestellungen beträgt die Vorlaufzeit etwa 5-7 Arbeitstage.
Für die Massenproduktion beträgt die Vorlaufzeit 10-20 Tage nach der Zahlungszahlung.
Es hängt von verschiedenen Produkten und Anforderungen von Kunden ab.
Qualitätskontrolle
Vom Rohstoff bis zur Fertigstellung von Produkten hat unser Unternehmen streng strengQualitätskontrollprozess.
Ja, wir können die meisten Dokumentationen einschließlich Analysezertifikate /TDs bereitstellen. MSDs; Ursprung und andere Exportdokumente, wenn dies erforderlich ist.
Nachverkaufsservice
Wir garantieren die hohe Qualität unserer Produkte. Unser Versprechen ist es, Sie mit unseren Produkten zufrieden zu stellen. Unser After-Sales-Service zielt darauf ab, Kunden nach dem Kauf unserer Produkte Unterstützung und Unterstützung zu bieten. Hier sind einige wichtige Aspekte unseres After -Verkaufsdienstes:
Wenn das Produkt Qualitätsprobleme aufweist oder nicht mit der Beschreibung übereinstimmt, können Kunden relevante Beweise (wie Fotos, Videos oder Testbericht von Drittanbietern) liefern und einen Ersatz beantragen. Wir werden alle Versand- und Handhabungskosten tragen.
Unser professionelles technisches Support -Team kann Kunden bei technischen Fragen oder Bedenken hinsichtlich unserer Produkte helfen. Unser Team ist bereit, schnelle und sachkundige Unterstützung zu leisten.
If you have any dissatisfaction, please send your question to herbinfo@163.com. We will contact you within 24 hours, thank you very much for your tolerance and trust.
Bitte beachten Sie, dass nach dem Erhalt der Integrität und Qualität des Produkts rechtzeitig die Integrität und Qualität des Produkts prüfen, um Ihre Rechte und Interessen zu schützen. Wenn es ein Problem gibt, wenden Sie sich bitte so schnell wie möglich an unser Kundendienstteam. Wir werden unser Bestes geben, um Ihnen eine Lösung zu bieten. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung für unser Unternehmen!
