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FAQ

FAQ

Dumande frequenti

Pruduttu

1.De avete una quantità minima di ordine?

I prudutti sfarenti anu u moq di sfarente, per piacè cunsultate u serviziu di u cliente per i dettagli.

2.Chè hè u vostru imballaggio?

U pacchettu di polvere hè sempre 25kg / tamburinu, a capa interna hè doppia sacchetti di plastica impermeable. Per i sacchetti chjuchi, usemu un saccu di foil di aluminiu è i sacchetti di a prova d'acqua dentru.
U pacchettu di liquidu hè 190kg / grande bucket di ferru, 25kg / bucket di plastica, è a buttiglia d'aluminiu per piccule quantità.
Per i prudutti OEM, furnimu diverse dimensioni è cuncepimentu di sacchetti o buttiglii.

3.Can aghju qualchì mostra gratuitu?

Semu felici di furnisce i mostri gratuiti, avete solu bisognu di pagà per u costu di spedizione. Per piacè cunsultate u serviziu di u cliente per i dettagli.

4.Comu hè a vostra capacità R & D?

U nostru Departimentu di R & D hà un totale di 6 persunale, è 4 di elli anu più di deci anni di sperienza d'industria. Inoltre, a nostra sucetà hà stabilitu a cooperazione R & D cù 14 università è istituzioni di ricerca in Cina. U nostru mecanismu Flexible R & D è forza eccellente pò suddisfà i requisiti di i clienti.

Pagamentu

1. Chì sò i metudi di pagamentu accettabili per a vostra cumpagnia?

Accettemu trasferimentu bancariu, unione occidentale, paypal, soldi grammu è alipay.
Inoltre, 30% T / T Depositu, 70% T / T Saldamentu di u Saldamentu prima di Spedizioni.
Metudi di pagamentu più di pagamentu dipende da a vostra quantità di ordine.

Spedizioni

1.Da guarantisci a consegna sicura è affidabile di i prudutti?

Iè, simu sempre l'imballaggi di alta qualità per a spedizione. Avemu aduprà ancu imballaggi periculosi speciale per beni periculosi, e spediti frigoriferi frigorificati per i beni sensibili à a temperatura. I bisogni di imballaggio specializati è micca standard

2.Quantu à i tariffi di spedizione?

U costu di spedizione dipende da u modu di sceglie per uttene u beni. Express hè normalmente u più veloce ma ancu u modu più caru. Per trasportu di mare hè a megliu suluzione per grandi quantità. Esattamente i tariffi di trasportu chì pudemu solu dassi solu se sapemu i dettagli di quantità, pesu è modu.

3.Chì sò i vostri metudi di trasportu?

Supportu FedEx, DHL, UPS, EMS, Spedizione di u Spedimentu Mare è Spedizione Aerea. Inoltre, avemu a nostra linea di trasportu speciale à diversi paesi.

4.Chì hè u tempu mediu di u tempu?

Per i picculi ordini, u tempu di a punta hè di circa 5-7working ghjorni.
Per a pruduzzione di massa, u tempu di capu hè di 10-20 ghjorni dopu avè ricevutu u pagamentu di depositu.
Depende di diversi prudutti è esigenze da i clienti.

Cuntrollu di qualità

1.Quale a vostra fabbrica hè sicura chì a qualità di u produttu?

Da u materiale crudu per finisce i prudutti, a nostra cumpagnia hà strettuprucessu di cuntrollu di qualità.

2.Can chì furnite a documentazione pertinente?

Iè, pudemu furnisce a maiò detenzione cumpresi certificati di l'analisi / TDs; MSDS; Origine, è altri documenti di esportazione induve hè necessariu.

Serviziu dopu a vendita

Guarantiscemu l'alta qualità di i nostri prudutti. A nostra prumessa hè di fà chì ti faci satisfacenti di i nostri prudutti. U nostru serviziu di vendita dopu à i venditori per furnisce u sustegnu è l'assistenza à i clienti dopu avè compru i nostri prudutti. Eccu alcuni aspetti chjave di u nostru serviziu di vendita dopu:

SERVIZI FLEXIBILE è SERVIZI:

Se u pruduttu hà prublemi di qualità o ùn currisponde micca à a descrizzione pò furnisce evidenza pertinente (cum'è e foto, i video o u rapportu di teste di terzu) è dumandate un rimpiazzamentu. Saremu tutti i costi di spedizione è di manipulazione.

Supportu Tecnicu:

U nostru squadra di supportu prufessiunale pò aiutà i clienti cù qualsiasi dumande tecniche o preoccupazioni nantu à i nostri prudutti. A nostra squadra hè pronta per furnisce l'assistenza pronta è cunnuscenza.

HOLLLINE DI RISPAZIONE:

If you have any dissatisfaction, please send your question to herbinfo@163.com. We will contact you within 24 hours, thank you very much for your tolerance and trust.

Per piacè nutate chì per prutegge i vostri diritti è interessi, verificate l'integrità è a qualità di u pruduttu in u tempu dopu avè ricevutu. Se ci hè qualchì problema, cuntattate u nostru squadra di serviziu di u cliente più prestu, pruvaremu u nostru megliu per furnisce una suluzione. Grazie per a vostra fiducia è u sustegnu à a nostra sucetà!