Cap
Preguntes més freqüents
Producte
Diferents productes tenen diferents MOQ, consulteu el servei d’atenció al client per obtenir més informació.
El paquet de pols és sempre de 25 kg/tambor, la capa interior és doble bosses de plàstic impermeable. Per a bosses petites, utilitzem bossa de paper d’alumini i bosses a prova d’aigua.
El paquet de líquid és de 190kg/ gran cubell de ferro, galleda de 25 kg/ plàstic i ampolla d'alumini per a petites quantitats.
Per als productes OEM, subministrem diferents mida i disseny de bosses o ampolles.
Ens complau proporcionar mostres de forma gratuïta, només heu de pagar el cost d’enviament. Consulteu el servei d’atenció al client per obtenir més informació.
El nostre departament d’R + D té un total de 6 personal i 4 d’ells tenen més de deu anys d’experiència a la indústria. A més, la nostra empresa ha establert la cooperació de R + D amb 14 universitats i institucions de recerca a la Xina. El nostre mecanisme de R + D flexible i una excel·lent força poden satisfer els requisits dels clients.
Remuneració
Acceptem la transferència bancària, Western Union, PayPal, Money Gram i Alipay.
A més, un 30% de dipòsit T/T, 70% T/T Balanç del pagament abans de l'enviament.
Més mètodes de pagament depenen de la quantitat de comanda.
Enviament
Sí, sempre utilitzem envasos d’alta qualitat per a l’enviament. També utilitzem envasos especials perillosos per a mercaderies perilloses i enviadors refrigerats certificats per a béns sensibles a la temperatura. Els envasos especialitzats i els requisits d’embalatge no estàndard poden comportar despeses addicionals.
El cost d’enviament depèn de la manera d’optar per obtenir la mercaderia. Express normalment és la forma més ràpida, però també més cara. By Sea Freight és la millor solució per a grans quantitats. Exactament tarifes de mercaderies només us podem donar si coneixem els detalls de la quantitat, el pes i la forma.
Donem suport a FedEx, DHL, UPS, EMS, enviament marítim i enviament aeri. A més, tenim la nostra línia de transport especial a diferents països.
Per a petites comandes, el temps de conducció és d’uns 5-7 dies.
Per a la producció massiva, el temps de conducció és de 10-20 dies després de rebre el pagament del dipòsit.
Depèn de diferents productes i requisits dels clients.
Control de qualitat
Des de matèries primeres fins a productes acabats, la nostra empresa té estrictaprocés de control de qualitat.
Sí, podem proporcionar la majoria de documentació, inclosos els certificats d’anàlisi /TD; MSDS; Origen i altres documents d'exportació, quan sigui necessari.
Servei després de la venda
Garantim l’alta qualitat dels nostres productes. La nostra promesa és fer -vos satisfet amb els nostres productes. El nostre servei postvenda té com a objectiu proporcionar suport i assistència als clients després de comprar els nostres productes. A continuació, es mostren alguns aspectes clau del nostre servei postvenda:
Si el producte té problemes de qualitat o no coincideix amb la descripció, els clients poden proporcionar proves rellevants (com ara fotos, vídeos o informe de proves de tercers) i sol·licitar un reemplaçament. Portarem tots els costos d’enviament i manipulació.
El nostre equip d’assistència tècnica professional pot ajudar els clients amb qualsevol pregunta tècnica o preocupació sobre els nostres productes. El nostre equip està preparat per proporcionar assistència ràpida i coneixedora.
If you have any dissatisfaction, please send your question to herbinfo@163.com. We will contact you within 24 hours, thank you very much for your tolerance and trust.
Tingueu en compte que per protegir els vostres drets i interessos, comproveu la integritat i la qualitat del producte a temps després de rebre -la. Si hi ha algun problema, poseu -vos en contacte amb el nostre equip d’atenció al client tan aviat com sigui possible, farem tot el possible per proporcionar -vos una solució. Gràcies per la vostra confiança i suport a la nostra empresa.
