FAQ
Часта задаюць пытанні
Прадукт
У розных прадуктах ёсць розныя MOQ, калі ласка, пракансультуйцеся з службай падтрымкі кліентаў.
Пакет парашка заўсёды 25 кг/барабан, унутраны пласт - гэта падвойныя воданепранікальныя поліэтыленавыя пакеты. Для невялікіх мяшкоў мы выкарыстоўваем мяшок з алюмініевай фальгой і сумкі, якія не ўяўляюць ваду.
Пакет вадкасці складае 190 кг/ вялікае жалезнае вядро, 25 кг/ пластыкавае вядро і алюмініевую бутэльку для невялікіх колькасцей.
Для прадуктаў OEM мы пастаўляем розны памер і дызайн мяшкоў або бутэлек.
Мы рады прадаставіць узоры бясплатна, вам трэба толькі заплаціць за кошт дастаўкі. Калі ласка, звярніцеся да службы падтрымкі кліентаў для падрабязнасцей.
У нашым аддзеле навукова -даследчых работ ёсць 6 супрацоўнікаў, і 4 з іх маюць больш чым дзесяць гадоў вопыту галіны. Акрамя таго, наша кампанія стварыла супрацоўніцтва ў галіне НДДКР з 14 універсітэтамі і навукова -даследчымі ўстановамі ў Кітаі. Наш гнуткі механізм НДДКР і выдатная сіла могуць задаволіць патрабаванні кліентаў.
Плата
Мы прымаем банкаўскі пераклад, Western Union, PayPal, Gram Gram і Alipay.
Акрамя таго, 30% T/T дэпазіт, 70% T/T баланс выплаты перад адпраўкай.
Больш спосабаў аплаты залежаць ад колькасці вашага замовы.
Адпраўка
Так, мы заўсёды выкарыстоўваем якасную ўпакоўку для дастаўкі. Мы таксама выкарыстоўваем спецыяльную небяспечную ўпакоўку для небяспечных грузаў і сертыфікаваныя халадзільнікі для тавараў, адчувальных да тэмпературы. Спецыялізаваныя ўпакоўкі і нестандартныя ўпакоўкі могуць мець дадатковыя выдаткі.
Кошт дастаўкі залежыць ад таго, як вы вырашылі атрымаць тавар. Экспрэс, як правіла, самы хуткі, але і самы дарагі спосаб. Ад марскіх перавозак - лепшае рашэнне для вялікіх колькасцей. Дакладныя тарыфы на грузавыя перавозкі мы можам даць вам толькі ў тым выпадку, калі мы даведаемся падрабязнасці аб колькасці, вазе і шляху.
Мы падтрымліваем FedEx, DHL, UPS, EMS, марскую дастаўку і паветраную дастаўку. Акрамя таго, у нас ёсць наша спецыяльная транспартная лінія ў розныя краіны.
Для невялікіх заказаў час вядзення складае каля 5-7 працоўных дзён.
Для масавага вытворчасці час выканання 10-20 дзён пасля атрымання дэпазітнага плацяжу.
Гэта залежыць ад розных прадуктаў і патрабаванняў кліентаў.
Кантроль якасці
Ад сыравіны да фінішавай прадукцыі, наша кампанія мае строгіПрацэс кантролю якасці.
Так, мы можам прадаставіць большасць дакументацыі, уключаючы сертыфікаты аналізу /TDS; MSDS; Паходжанне і іншыя экспартныя дакументы, дзе патрабуецца.
Пасля продажу паслуга
Мы гарантуем высокую якасць нашай прадукцыі. Наша абяцанне - зрабіць вас задаволенымі нашай прадукцыяй. Наша пасляпродажнае абслугоўванне накіравана на тое, каб забяспечыць падтрымку і дапамогу кліентам пасля набыцця нашай прадукцыі. Вось некалькі ключавых аспектаў нашай службы пасля продажаў:
Калі ў прадукту ёсць праблемы з якасцю альбо не адпавядае апісанню, кліенты могуць даць адпаведныя доказы (напрыклад, фатаграфіі, відэа ці справаздачу аб тэстах трэцяга боку) і падаць заяўку на замену. Мы будзем мець усе выдаткі на дастаўку і апрацоўку.
Наша прафесійная група па тэхнічнай падтрымцы можа дапамагчы кліентам з любымі тэхнічнымі пытаннямі ці праблемамі адносна нашай прадукцыі. Наша каманда гатовая аказаць хуткую і дасведчаную дапамогу.
If you have any dissatisfaction, please send your question to herbinfo@163.com. We will contact you within 24 hours, thank you very much for your tolerance and trust.
Звярніце ўвагу, што для таго, каб абараніць свае правы і інтарэсы, калі ласка, праверце цэласнасць і якасць прадукту ў часе пасля яго атрымання. Калі ёсць якія -небудзь праблемы, калі ласка, звяжыцеся з нашай камандай па абслугоўванні кліентаў як мага хутчэй, мы пастараемся даць вам рашэнне. Дзякуй за давер і падтрымку нашай кампаніі!
