səhifə başlığı - 1

Tez-tez verilən suallar

Tez-tez verilən suallar

TEZ VERİLƏN SUALLAR

Məhsul

1. Minimum sifariş miqdarınız varmı?

Fərqli məhsulların fərqli MOQ var, ətraflı məlumat üçün müştəri xidmətinə müraciət edin.

2. Qablaşdırmanız nədir?

Toz paketi həmişə 25 kq/barabandır, daxili təbəqə ikiqat suya davamlı plastik torbalardır. Kiçik çantalar üçün alüminium folqa çanta və içərisində suya davamlı çantalardan istifadə edirik.
Maye paketi 190 kq/böyük dəmir vedrə, 25 kq/ plastik vedrə və kiçik miqdarda alüminium butulkadan ibarətdir.
OEM məhsulları üçün biz çanta və ya şüşələrin müxtəlif ölçülü və dizaynını təmin edirik.

3. Mən bəzi pulsuz nümunə əldə edə bilərəmmi?

Nümunələri pulsuz təqdim etməkdən məmnunuq, yalnız çatdırılma dəyərini ödəməlisiniz. Ətraflı məlumat üçün müştəri xidmətinə müraciət edin.

4. Ar-Ge qabiliyyətiniz necədir?

Ar-Ge departamentimizdə cəmi 6 işçi var və onlardan 4-ü on ildən çox sənaye təcrübəsinə malikdir. Bundan əlavə, şirkətimiz Çinin 14 universiteti və elmi-tədqiqat institutu ilə Ar-Ge əməkdaşlığı qurmuşdur. Çevik Ar-Ge mexanizmimiz və əla gücümüz müştərilərin tələblərini ödəyə bilər.

Ödəniş

1.Şirkətiniz üçün məqbul ödəniş üsulları hansılardır?

Bank köçürməsi, Western Union, Paypal, Money qram və Alipay qəbul edirik.
Bundan əlavə, 30% T / T depoziti, göndərilmədən əvvəl 70% T / T balans ödənişi.
Daha çox ödəniş üsulları sifarişinizin miqdarından asılıdır.

Göndərmə

1. Məhsulların təhlükəsiz və etibarlı çatdırılmasına zəmanət verirsinizmi?

Bəli, biz göndərmə üçün həmişə yüksək keyfiyyətli qablaşdırmadan istifadə edirik. Biz həmçinin təhlükəli yüklər üçün xüsusi təhlükəli qablaşdırmadan və temperatura həssas yüklər üçün sertifikatlı soyuducu yükgöndərənlərdən istifadə edirik. Xüsusi qablaşdırma və qeyri-standart qablaşdırma tələbləri əlavə xərclərə səbəb ola bilər.

2. Göndərmə haqları necədir?

Çatdırılma qiyməti malları almaq üçün seçdiyiniz yoldan asılıdır. Ekspres adətən ən sürətli, eyni zamanda ən bahalı yoldur. Dənizlə yükdaşıma böyük məbləğlər üçün ən yaxşı həll yoludur. Dəqiq yük tariflərini yalnız məbləğ, çəki və yolun təfərrüatlarını bildiyimiz halda verə bilərik.

3. Daşıma üsullarınız hansılardır?

Biz FedEx, DHL, UPS, EMS, Dəniz daşımaları və Hava daşımalarını dəstəkləyirik. Bundan əlavə, bizim müxtəlif ölkələrə xüsusi nəqliyyat xəttimiz var.

4. Orta təhvil müddəti nədir?

Kiçik sifarişlər üçün çatdırılma müddəti təxminən 5-7 iş günüdür.
Kütləvi istehsal üçün, depozit ödənişini aldıqdan sonra qurğuşun müddəti 10-20 gündür.
Bu, müxtəlif məhsullardan və müştərilərin tələblərindən asılıdır.

Keyfiyyətə Nəzarət

1.Fabrikiniz məhsulun keyfiyyətinə necə əmin olur?

Xammaldan tutmuş hazır məhsula qədər şirkətimiz sərtdirkeyfiyyətə nəzarət prosesi.

2. Siz müvafiq sənədləri təqdim edə bilərsinizmi?

Bəli, biz Analiz Sertifikatları /TDS daxil olmaqla əksər sənədləri təqdim edə bilərik; MSDS; Tələb olunduqda mənşə və digər ixrac sənədləri.

Satışdan sonrakı xidmət

Məhsullarımızın yüksək keyfiyyətinə zəmanət veririk. Sözümüz sizi məhsullarımızdan məmnun etməkdir. Satışdan sonrakı xidmətimiz məhsullarımızı aldıqdan sonra müştərilərə dəstək və yardım göstərmək məqsədi daşıyır. Satış sonrası xidmətimizin bəzi əsas cəhətləri bunlardır:

Çevik qaytarma və mübadilə xidmətləri:

Məhsulda keyfiyyət problemləri varsa və ya təsvirə uyğun gəlmirsə, müştərilər müvafiq sübutlar (məsələn, fotolar, videolar və ya üçüncü tərəfin sınaq hesabatı) təqdim edə və dəyişdirilməsi üçün müraciət edə bilərlər. Biz bütün göndərmə və daşıma xərclərini öz üzərimizə götürəcəyik.

Texniki dəstək:

Peşəkar texniki dəstək komandamız müştərilərə məhsullarımızla bağlı hər hansı texniki sual və ya narahatlıqla bağlı kömək edə bilər. Komandamız operativ və bilikli yardım göstərməyə hazırdır.

Şikayət üçün qaynar xətt:

If you have any dissatisfaction, please send your question to herbinfo@163.com. We will contact you within 24 hours, thank you very much for your tolerance and trust.

Nəzərə alın ki, hüquq və mənafelərinizi qorumaq üçün məhsulu qəbul etdikdən sonra onun tamlığını və keyfiyyətini vaxtında yoxlayın. Hər hansı bir problem varsa, mümkün qədər tez müştəri xidməti komandamızla əlaqə saxlayın, sizə həll yolu təqdim etmək üçün əlimizdən gələni edəcəyik. Şirkətimizə etimad və dəstəyə görə təşəkkür edirik!